20 июня 2023

Ситуационный анализ

1783 просмотра

Галина Кривошеина
Сертифицированный консультант по управлению, 25 лет опыта управления и консультирования. автор 4-х книг, марафонец, гиревик.
  • krivosheina.ru
  • vk.com/krivosheina747
  • В пирамиде стратегического планирования, которую вы видели во вводной статье, отсутствует важный этап: анализ текущего состояния.

    Дискуссия в чате по поводу оцифровывания целей, о котором мы говорили в прошлый раз, показала: во многих случаях этому этапу должен предшествовать детальный анализ.

    Согласитесь, планировать заработок в 1 млн рублей в месяц, имея из доходов только пособие по безработице, — такая задача по силам только избранным. Некоторые недобросовестные блогеры и псевдоконсультанты на этой фантазии много зарабатывают. Но из тех, кто проплатил их услуги, такой скачок мало у кого получился.

    Сегодня расскажу про два инструмента анализа. Первый инструмент — без учёта внешней среды, и, возможно, вы его уже встречали. Это анализ сильных и слабых сторон. Второй инструмент —  SWOT-анализ — часто используется в бизнесе.

    Чтобы реализовать свои цели, нужно провести ревизию того, что я могу. В плане конкретных действий должно отразиться, какие качества и компетенции нужно развивать, а от чего избавляться.

    Самый простой анализ включает только анализ сильных и слабых сторон:

    Как пример, если ваша цель — начать новый бизнес, ситуационный анализ работы может помочь определить, какие навыки нужны для достижения этой цели. Вы можете спросить у себя: «Какие навыки у меня есть сейчас? Что нужно для создания бизнеса? Какие знания мне нужны?»

    Ответы на эти вопросы помогут определить, какие шаги нужно предпринять для достижения цели — обучение, получение новых навыков или поиск партнеров.

    Кроме того, ситуационный анализ работы может быть использован для оценки текущей работы. Например, вы можете задать себе вопросы: «Какие задачи я выполняю на работе? Чем я могу улучшить свою работу? Какие задачи мне нравятся, а какие нет?» Ответы на эти вопросы помогут создать план действий для улучшения ситуации.

    Для облегчения задачи привожу направляющие вопросы для ситуационного анализа в профессиональной сфере:

    • Знаете ли вы задачи своей должности?
    • Согласованы ли ваши цели с вашим руководством?
    • Знаете ли вы рутинные, однообразные дела, относящиеся к сфере вашей деятельности?
    • Планируете ли вы эти дела?
    • Имеете ли вы в любое время представление о задачах, которые предстоит решить?
    • Известны ли вам срочность и важность ваших задач?
    • Устанавливаете ли вы приоритеты?
    • Выполняете ли вы своевременно свои задачи?
    • Часто ли вы при этом испытываете давление?
    • Нуждаетесь ли вы в напоминании об исполнении своих обязанностей?
    • Откладываете ли вы свои дела?
    • Приступаете ли вы самостоятельно к делам?
    • Исполняете ли вы свои дела полностью и окончательно?
    • Часто ли вы получаете запросы или рекомендации?
    • Получаете ли вы жалобы на то, что неудовлетворительно информируете коллег?
    • Как велико влияние вашей работы на вашу личную жизнь?
    • Какую пользу вы приносите своими действиями?
    • На какой встречный эффект вы можете рассчитывать (повышение заработка, продвижение по службе, налаживание контактов и т. д.)?
    • Каких успехов вы можете достигнуть в обозримое время?
    • С какими неудачами вы должны считаться?
    • Каковы главные преимущества вашей работы?
    • Вы выделяете время на регулярный анализ своих профессиональных и карьерных достижений и неудач? Как часто вы это делаете?
    • Изучаете ли вы новые технологии и методы в своей области, чтобы быть в курсе последних тенденций и оставаться конкурентоспособным?
    • Участвуете ли вы в обучающих программах и тренингах, чтобы расширить свои профессиональные знания, навыки и опыт?
    • Стремитесь ли вы к работе в команде, где вы можете общаться с опытными профессионалами и эффективнее учиться на их опыте?
    • Вы уверены в своих профессиональных достижениях? Как относитесь к своим ошибкам и готовы ли к их исправлению?
    • Совершенствуете ли вы свои навыки общения, чтобы максимизировать свой профессиональный рост?
    • Общаетесь ли вы с успешными людьми в своей области? Как это помогает вам?
    • Берёте ли вы на себя ответственность за действия и за результат?
    • Уделяете ли вы особое внимание развитию лидерских качеств, чтобы уметь вести команду клиента к решению их задачи и достижению общих целей?
    • Находите ли вы баланс между профессиональным и личностным? Как вы заботитесь о своей душе и теле для достижения успеха?

    Важно помнить, что ситуационный анализ работы — это процесс, а не просто набор ответов на вопросы.

    Используйте эти ответы для создания плана действий и регулярно возвращайтесь к нему, чтобы оценить свой прогресс и вносить необходимые изменения.

    Ключевой момент: создание плана действий на основе анализа для достижения поставленной цели. По сути, в каждом вопросе обозначена точка роста. Ваши действия обязательно приведут к прогрессу в работе, изменении ощущений.

    Для работы с организациями я использую следующие аналитические инструменты:

    1.   SWOT-анализ
    2.   Продуктовый анализ по Бостонской матрице
    3.   Конкурентный анализ по Портеру
    4.   Выбор маркетинговой стратегии с использованием Матрицы Ансоффа

    Все инструменты можно использовать для оценки текущего состояния не только в бизнесе, но и для самоанализа. В рамках этой статьи разберём SWOT-анализ. Он полезен любому человеку. Остальные методы более актуальны для фрилансеров.

    SWOT-анализ

    SWOT-анализ — это методика, которая позволяет оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).

    Можно проанализировать любую сферу жизни: работа, здоровье, отношения, условия проживания, отдых.

    SWOT-анализ состоит из двух этапов:

    1-й этап. Проведение первичного SWOT- анализа

    1.    Генерируем идеи
    2.    Ранжируем все факторы по степени влияния на достижение личных целей
    3.    Выбираем 3-5 наиболее важных

    2-й этап. Проведение сводного SWOT- анализа

    Задача: разработка действий на основе выбранных факторов.

    Все факторы, которые выбрали, соотносятся между собой: как они могут повлиять друг на друга. При наличии воздействия их друг на друга, решения заносятся в матрицу.

    При SWOT-анализе нужно рассмотреть четыре составляющие по отношению к своим целям:

    Сильные стороны — это то, что вы делаете хорошо, и что у вас идет легко.
    Слабые стороны — это то, что получается плохо.
    Возможности — то, что сейчас происходит во внешней среде, и вы можете это использовать для достижения целей.
    Угрозы — это то, что сейчас происходит во внешней среде, и может помешать вам.

    Далее следует проанализировать внешнюю среду.

    Часто происходит путаница. Вместо возможностей внешней среды указываются действия, а вместо угроз — слабые стороны.

    Например, возможности хочется сформулировать так:

    • могу создать новый продукт,
    • могу освоить новую профессию,
    • могу привлечь партнёра.

    Действия — это следующий этап работы. А возможности — это то, чем можете воспользоваться вы, а могут воспользоваться другие:

    • появление курсов,
    • проекты, которые организуют администрации, сообщества,
    • повышение спроса на переводчиков с китайского.

    Пример ошибок в перечислении угроз:

    • У меня нет времени,
    • На обучение не хватит денег,
    • Не смогу продать услуги.

    В этом списке указаны слабые стороны, их смело можно переносить в другой сектор. Лучше переформулировать, чтобы понимать, с чем работать. Слабые стороны будут звучать так:

    • У меня недостаточно навыков управления временем,
    • Неправильно расставляю приоритеты при планировании расходов,
    • Недостаточно навыков продаж.

    Для примера приведу результаты своего SWOT-анализа в сфере профессиональной реализации:

    Списки могут быть бесконечно длинными и детальными, но мы не можем сразу изменять свою жизнь во всём. Старые убеждения и привычки делают своё дело. Поэтому нужно выделить по 3-5 факторов, которые больше всего могут повлиять достижению видения и реализации поставленных целей. Напоминаю, что мы это с вами делали на первом и четвёртом занятии.

    Определите, какие сильные стороны вы хотите использовать, а какие слабости постараетесь устранить или улучшить. Я обычно переставляю местами факторы, поднимая наверх самые важные, потом лишние удаляю. Оставила по три фактора:

    Надо разобраться с тем, какие действия предпринять для реализации возможностей и нейтрализации угроз. И от слабых сторон тоже надо избавляться.

    Поэтому обязательно нужно провести второй этап работы: сводный SWOT-анализ.

    Я сравнила попарно возможности и сильные стороны и поняла, что нужно предпринять следующие действия:

    • Составить план по созданию новых онлайн-курсов.
    • Привлечь эксперта для продвижения курса для консультантов «Как подготовить и провести стратегическую сессию».
    • Создать новые лид-магниты и трипваеры для привлечения через сайт новых клиентов на проведение стратегических сессий.
    • Создать платные методические материалы.
    • Создать «магазин» на сайте.
    • Что мне нужно сделать, чтобы нейтрализовать угрозы?
    • Создать коммерческое предложение с различными тарифами по проведению стратсессий.
    • Усилить отстройку от конкурентов описанием успешных кейсов.
    • Издать ещё одну книгу, связанную с работой.

    По слабым сторонам:

    • Ввести практику подписания договора о намерениях (договоров о долгосрочном сотрудничестве) с действующими клиентами.
    • Увеличить количество выступлений на конференциях, семинарах, участие в образовательных и развивающих проектах.

    Перечисленные действия — не конец, а только начало работы. Что дальше делать с этим списком, я покажу на последнем этапе. А пока вы можете подумать над тем, чего в этих действиях не хватает для того, чтобы они начали реализовываться.

    Задание

    Выберите сферу жизни, которую вы хотите проанализировать: профессиональная реализация, здоровье, отношения, условия проживания, отдых, внешность, управление временем, творческая (спортивная) реализация. Проведите SWOT-анализ для выбранной области.

    1-й этап. Проведение первичного SWOT-анализа

    1.    Генерируем идеи
    2.    Ранжируем все факторы по степени влияния на достижение личных целей
    3.    Выбираем 3-5 наиболее важных

    2-й этап. Проведение сводного SWOT-анализа

    Задача: разработка действий на основе выбранных факторов. Все факторы, которые выбрали, соотносятся между собой: как они могут повлиять друг на друга. При наличии воздействия их друг на друга, решения заносятся в матрицу.

    Удачи в работе!

    Саморазвитие#Самоисследование