25 августа 2023

Четыре шага от шока к принятию. Моя история адаптации

2506 просмотров

Марина Королева
Рекламный стратег. Нахожу баги в стратегии и маркетинге помогающих практиков. Проводник в радикальные перемены. Защитила свой дом от точечной застройки. Веду канал о стратегиях в неопределенности.
  • korolevamarina.com
  • t.me/youruniqueway
  • Семь лет назад я устроилась на новую работу в одно из московских рекламных агентств диджитал-стратегом. Мне очень нравилась профессия, которую я случайно нашла в 2012-м году, переехав из Омска в Москву.

    За несколько лет в этой сфере стратегия стала частью моей профессиональной и личной идентичности, мне нравилось воспринимать себя как стратега на работе и в жизни.

    С первого дня в новом агентстве стало понятно, что с новой работой и начальником мне катастрофически не повезло. В тот же момент у моей семьи внезапно начались большие проблемы, поэтому пришлось им активно помогать, жертвуя отдыхом, личным временем и сном. На помощь родственникам я тратила все время с вечера пятницы до вечера воскресенья, а в понедельник выходила на работу, где все было сложно.

    Через пару месяцев такой жизни со мной приключилась бесконечная череда простудных заболеваний, которые сложно проходили и после каждого ещё какое-то время у меня держалась повышенная температура. Я логично стала уставать и впервые в жизни узнала, что такое бессонница. Круг стал превращаться в порочный: врачи не могли меня вылечить, температуру прописали гасить фенибутом, я снова заболевала и так повторялось много раз. Через полгода такой жизни я уволилась и пошла к психологу, потому что поняла, что сама не вывожу.

    Это одна из последних фотографий перед тем, как я заболела. Здесь я уже устала и единственным моим желанием было лежать на диване на выходных, но мы все равно поехали на мой день рождения в Берлин, а на следующий день я свалилась с простудой с температурой 37,2. После этого простуды стали появляться каждые месяц-два, но даже после выздоровления температура не уходила.

    После небольшой паузы, за время которой, как мне казалось, жизнь пришла в норму, я устроилась на работу в новое агентство. Увы, оказалось, что личное время сотрудников там не уважают. Бывали периоды, когда приходилось работать по 12 часов в сутки без выходных. В таком режиме прошло ещё около семи месяцев.

    Я снова поменяла место работы. Температура не падала ниже 37,2, бессонница стала моей постоянной спутницей. Я выгорела в пепел... И абсолютно не понимала, что делать дальше.

    2018 год. Я работаю в своем последнем агентстве перед уходом из профессии. Здесь у меня уже не проходит температура 37,2, я устала, у меня бессонница и я совершенно не представляю, что я буду делать дальше. В тот период я стала делать селфи, чтобы смотреть, как я меняюсь, потому что никаких других сигналов перемен к лучшему у меня на тот момент не было.

    Через полгода в новом агентстве я сдалась. Я уволилась, мы с мужем уехали в Санкт-Петербург, договорившись, что, пока болезнь не уйдет, работать я не буду.

    Тогда я ещё не знала, что происходящее со мной навсегда меня изменит и мне придется пройти большой сложный путь, чтобы выздороветь и найти себя. Совсем недавно, когда я отрефлексировала этот опыт, я поняла, что это был долгий цикл адаптации (горевания), который можно разделить на четыре стадии (этот подход не так широко известен, как модель Кюблер-Росс, состоящая из пяти стадий — отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие):

    ⁃ Шок (отрицание);
    ⁃ Протест (гнев+торг);
    ⁃ Отчаяние (депрессия);
    ⁃ Реинтеграция (принятие).

    Я решила рассказать вам, что я делала на каждой из этих стадий и как узнать каждую и из них, чтобы попытаться максимально эффективно помочь себе, если вы оказались в похожей ситуации.

    Стадия 1: шок

    Первая стадия, о которой я вам уже рассказала, была шоком. Находясь в шоке, я действовала хаотично, пытаясь вернуть все как было. Но если вас затянуло в процесс адаптации, то сделать это, скорее всего, уже не получится и придется идти до конца.

    ★ Особенности стадии шока

    Человек ведет себя отстраненно или так, будто ничего не случилось. Он может говорить: «Этого не могло произойти», «Не верю», «Все будет хорошо», «Это, наверное, шутка». В начале этого этапа человек будет отказываться от профессиональной помощи, и это очень сложно изменить.

    На шоковой стадии практически невозможно понять и принять самостоятельно, что с вами что-то не так. Чаще всего здесь люди ударяются во все тяжкие: смотрят запоем сериалы, играют в игрушки, употребляют алкоголь в больших количествах — делают все то, что их разрушает, но помогает какое-то время не признавать, что ситуация критическая.

    Понять, что мы в отрицании, к сожалению, получается только что-то разрушив — разругавшись с близкими и друзьями, которые пытались помочь, возможно, потеряв работу, как вышло у меня. Увидеть, что ты находишься в отрицании — почти то же самое, что увидеть матрицу, особенно если не обладаешь достаточными навыками рефлексии. Но и этот навык не гарантирует, что ты не застрянешь в этой стадии на достаточно долгий срок.

    ★ Цели на этом этапе
    (они похожи на задачи со звездочкой, потому что их так же сложно достичь)

    • Понять, что вы в отрицании и перейти в другую стадию
    • Сохранить себя, свой рассудок и свои отношения

    ★ Книги, которые можно почитать на стадии шока

    • Макс Фрай (например, серия повестей «Лабиринты Ехо»),
    • «Бегущая с Волками» Клариссы Пинколы Эстес (для женщин)
    • «Выгорание» сестер Нагоски
    • «Черный лебедь» Нассима Талеба

    И если уж вы все равно смотрите сериалы, то посмотрите вот эти:

    • 9-1-1
    • Друзья

    Если вы поняли, что вы в шоке/отрицании, главное, что здесь можно сделать — отправиться на поиски любой доступной помощи: психологи, друзья, письменные практики и все, что поможет вернуть контакт с реальностью.

    Когда вам удастся выполнить цели этого этапа, скорее всего, вы перейдете на этап протеста.

    Стадия 2: протест

    Мой этап шока и разных хаотичных действий завершился тем, что я выгорела, уволилась с работы и переехала в Питер, надеясь, что отдохну, и все быстро наладится.

    Чтобы переключиться, я решила поучиться коучингу. На обучение ушли все деньги, полученные после увольнения. Я стала бесплатно консультировать для наработки часов и получения диплома коуча, но довольно быстро стало понятно, что мне скучно в одном методе. Болезнь не уходила, несмотря на все усилия, поэтому работать активно не получалось. Ситуацию усугубляло и то, что у меня не было понимания, кто я такая, в чем моя уникальность и что я могу дать своим клиентам такого, чего не могут мои одногруппники.

    Завершив учебу, я призналась себе, что работать коучем не хочу. Снова начались поиски того, чем мне было бы интересно заниматься. Результаты своих изысканий я записывала, поэтому сейчас могу подробно рассказать, что делала, чтобы выбраться из выгорания.

    Отучившись 4 модуля, я получила диплом коуча. Тут я уже догадываюсь, что коучем работать не буду. Но именно с этого обучения начались мои попытки построить свою практику, и оно обогатило мои консультации.

    Мне было страшно бросать стратегию, и я стремилась прикрутить ее в любую свою деятельность. В тот период я консультировала по маркетингу, тестировала разные форматы, проходила курсы по личному брендингу, поиску своего предназначения и т.д. При этом болезнь не отступала, работать всерьез я не могла, все эти занятия просто отвлекали меня.

    Так прошло два года. После одной неудачной консультации, где я столкнула клиентку с настоящими причинами, почему ей не удается достичь ее целей, я в который раз объявила себя непрофессионалом и отказалась все это продолжать (кто бы подсказал мне тогда, что это и есть моё предназначение). У меня появилось свободное время и, оглядевшись по сторонам, я обнаружила, что напротив моего дома, окна в окна, собираются построить другой дом. Меня затянуло в активизм.

    Весь 2021 год я защищала свой дом от точечной застройки. В ход пошли все мои навыки и умения из рекламы, коммуникации, коучинга и веб-разработки. Удивительно, но болезнь отступила и сил у меня было очень много. Мне удалось собрать 30 тысяч подписей под петицией против постройки апартаментов на территории бывшего стадиона, я привлекла внимание местных и федеральных политиков, а также всех медиа города. Дом я отстояла. Это стало одной из самых громких градозащитных кампаний того года.

    Я была уверена, что поняла что-то важное про себя, и теперь появятся возможности и меня найдет желанная работа (ха-ха). Я разместила обновленное резюме на LinkedIn и Хедхантере, ожидая, что в моей жизни, наконец, наступит белая полоса. Вместо этого через две недели после победы над застройщиком ко мне вернулась болезнь.

    ★ Особенности стадии протеста

    Скорее всего на этом этапе вы почувствуете много злости, чувства вины и будете заниматься бесконечным пережевыванием мыслей о том, что вы сделали не так и что не смогли предотвратить. Вы можете прокручивать в голове альтернативные варианты событий, пытаться думать, как можно изменить ситуацию. Возможно, здесь вы ощутите бессилие, потерю контроля и будете пытаться его восстановить всеми доступными способами.

    ★ Цели для себя на этом этапе

    • Увидеть реальность как она есть;
    • Понять, что как раньше уже не будет, и нужно искать новые способы адаптации;
    • Прояснить (хотя бы частично) чего хочется, что приносит удовольствие, что помогает восстановить силы;
    • Вернуть себе ощущение контроля с помощью простых повседневных вещей. Например, мне помогает вождение машины.

    ★ Вопросы к себе на стадии протеста

    Пример вопросов на тест реальности (они не все могут подойти, так как проблемы у нас у всех разные. Но можно попробовать переделать их под свою ситуацию):

    • Приносит ли тебе радость то, чем ты сейчас занимаешься/то как у тебя всё сейчас? Заряжает ли оно, хочется ли это делать, даже если тебе за это не платят?
    • Насколько сильно тебя беспокоит проблема? Назови три факта, на которые она влияет.
    • Та проблема, что беспокоит сейчас, возникала когда-то в прошлом? Сколько раз? Что делал для решения? Влияли ли твои действия на решение проблемы? Если да, то как? (Это вообще вопрос про паттерны, про периодичность. Потому что если у нас одна и та же проблема возникает не один раз, то дело чаще всего в нас, и чтобы что-то поменялось, то нужно ее решить, чтобы ситуация изменилась);
    • Обвиняешь ли ты других в своей проблеме? Кто виноват в рассматриваемой проблеме?
    • Обращался ли ты за помощью, чтобы решить проблему? К кому? К каким результатам это привело?
    • Какие последствия этой проблемы сейчас есть в твоей жизни? Какими они могут быть в будущем?
    • Можешь ли ты взглянуть на проблему глазами кого-то другого (например, близкого друга, кого-то, чье мнение тебе важно)? Что бы он/она сказал о твоей ситуации? Достаточно ли ты прилагаешь усилий к решению проблемы?

    Если ответ — «чтобы от меня все отстали» в любых вариациях, ты выгорел, читай статью Лены Трусковой про саббатикал (на web-archive, так как сайт «Неидеальные истории» больше не существует) или мой краткий пересказ этой статьи.

    Полезно описать, как выглядит твой личный ад.

    Ответы на эти вопросы не будут финальными, но станут отправной точкой. Если ответы: хочу свободы, уехать в теплую страну, стать фрилансером и работать из-под пальмы, то тут точно стоит дать себе время отдохнуть без активных отпусков и т.д.). Рекомендую здесь книгу Елены Резановой «Никогда-нибудь».

    Имеется в виду, что наполняет тебя энергией, а не расходует её? После каких действий/бездействий есть силы и вдохновение на что-то? После какого формата отпуска хочется работать и делать, а не отдыхать после отдыха?

    ▶ Статья по теме – «Что такое отдых»

    Если ответить на эти вопросы не получается, рекомендую книгу «О чем мечтать» Барбары Шер.

    Составьте список конкретных людей и напишите напротив причину зависти.

    ★ Что почитать на этой стадии

    • «Никогда-нибудь», Елена Резанова
    • «Мечтать не вредно» и вообще книги Барбары Шер
    • «Осколки детских травм», Донна Джексон Наказава (если детство было травматичным)
    • «Сценарии жизни людей», Клод Штайнер
    • Биографии людей, которые пережили сложности, но смогли, выбрались и победили (Черчилль, Сикорский и кто угодно ещё, чья история вдохновляет)
    • Макс Фрай

    ★ Курсы:

    • Утренние практики по поиску призвания Валентины Габышевой
    • Любые курсы по адаптации и гореванию
    • Любые курсы и занятия, которые приносят радость (гончарное дело, рисование, спорт, вышивание крестиком, вязание и что угодно ещё)

    В тот период я попробовала себя в разнообразной эзотерике —  в основном для поиска ответов для себя, но еще я долго думала, как применить ее в своей работе. И хотя до использования каких-то практик и методов дело не дошло, я стала гораздо больше опираться на интуицию, ощущения и полевые движения.

    Статьи

    Специалисты, чья помощь может понадобиться

    • Психолог (если ни разу не были, то почитайте статью, как выбрать хорошего) в идеале совместно с телесным терапевтом
    • Специалист по ЭОТ и метафорическим картам
    • Разнообразная астрология, если это не противоречит пониманию прекрасного (классическая, Human Design, генные ключи). Может помочь разобраться в себе и прислушаться к тому, кто вы такой и чего хотите на самом деле.

    Стадия 3: отчаяние

    Если нам удалось выйти из стадии протеста, то скорее всего мы окажемся на стадии отчаяния.

    Заболев вскоре после своего триумфа над точечной застройкой, я погрузилась на самое дно отчаяния. Я поняла, что никаких поисков работы не будет, и что мне снова нужно искать причину, думать, что делать дальше и чего я вообще хочу. У меня взяли интервью для классного издания, и это было все, что я физически получила после года активистской работы. Через пару месяцев я дважды, подряд, переболела коронавирусом. Ситуация со здоровьем усугублялась, так что речи о полноценной работе быть не могло. Пребывая в состоянии полнейшего раздрая, я перестала на что-то надеяться и разрешила себе плыть по течению.

    Очень скоро после победы над точечной застройкой я заболела старыми симптомами. И все мои планы о новой работе пошли прахом. Это был один из тяжелейших периодов моей жизни, когда я достигла дна, но благодаря ему же я стала понемногу всплывать на поверхность.

    После того, как болезнь отступила в прошлый раз, мне стало понятно, что это в принципе возможно. Я стала делать все то же самое, что мне уже помогло. Стало немного лучше, но сил хватало только на то, чтобы по крупинкам переосмыслить свой прошлый опыт. После общения с карьерным консультантом я окончательно поняла, что не хочу возвращаться в офис. Чтобы понять, какой должна быть моя практика, я скрупулёзно перечисляла, что у меня получалось хорошо и что мне нравится. В это же время нашелся врач, чье лечение начало мне помогать.

    ★ Цели на этот этап

    • Поддержать себя, отнестись к себе бережно;
    • Признать потери и их безвозвратность;
    • Проанализировать ситуацию и весь полученный опыт. Что из этого можно оставить и использовать дальше, а что списать и забыть, зафиксировав убытки;
    • Знать, что впереди есть будущее и вы можете его разглядеть;
    • Посмотреть по-новому на свою ситуацию и постараться увидеть то, что вы раньше не заметили. Возможно, вы уже знаете, куда вам дальше, просто не обратили на это внимания;
    • Восполнить силы, понять, что для этого работает лучше всего.

    Вопросы, которые можно себе задать

    - Какие события оказали на меня максимальное влияние на предыдущем этапе?
    - Какие мои главные достижения и победы (особо нужно отметить несколько результатов важных лично для меня)?
    - С какими трудностями пришлось иметь дело и как преодолела?
    - Чему научилась на предыдущем витке, что узнала о себе, какие открытия сделала, какие новые способности обнаружила?
    - Кто был ролевой моделью и ориентиром на старте?
    - Вспомни 3-5 ситуаций, когда ты была максимально в контакте с собой, делала то, что тебе максимально близко, находилась в потоке?
    - Если бы у этого этапа/витка было название, то каким бы оно было?
    Что мне уже удалось сделать в жизни (не только в карьере)?

    ▶ Первый чемодан (то, что связано с нынешней работой: знание конкретного функционала на этой конкретной должности, знание инструментов, связанных с текущей работой, понимание политики компании, в которой сейчас работаю или в которой работала в прошлом, знание конкретных продуктов и процессов).
    ▶ Второй чемодан (отраслевые навыки: сфера в целом. Это пробег по отрасли, выраженный в годах, типа столько-то лет в стратегии и маркетинге).
    ▶ Третий чемодан (универсальные навыки: переговоры, управление проектами и людьми, умение писать, выступать, преподавать, быть наставником, запускать продукт, рассчитывать бизнес-модель и т.д.)
    ▶ Четвертый чемодан (мой подход к задачам, мой стиль коммуникации, мой особый способ генерировать идеи и находить выходы из проблемных ситуаций, мой персональный образ, моя харизма — все то, что невозможно скопировать. Здесь же лежит весь мой нетворкинг и вся моя репутация).

    ▶  Попробуйте выйти из себя. И посмотреть на вашу жизнь и ключевые события в ней со стороны. Вообразите, что это жизнь персонажа, история которого должна в чем-то убедить мир. История вашего персонажа призвана убедить мир в чем? Донести какую мысль, идею?

    ★ Книги

    • «Это норм!» Елены Резановой
    • «Мечтать не вредно» и вообще книги Барбары Шер
    • Любые вдохновляющие биографии людей, прошедших через сложные периоды, но не сдавшихся

    ★ Специалисты

    • Психолог
    • Карьерный консультант
    • Игропрактик
    • Любые специалисты, которые помогут восполнить ресурс (массажисты, телесные терапевты, тарологи/астрологи которые скажут вам, что вас ждет великое будущее и т.д.)

    Сериалы/фильмы:

    • 1+1
    • Терапия (Shrinking)
    • Тед Лассо (Ted Lasso)

    Стадия 4: реинтеграция

    В октябре 2022-го года мы с мужем уехали из России и поселились на побережье Турции. Моё здоровье улучшилось благодаря лечению и морскому климату, я впервые видела корреляцию между тем, что я делала для своего состояния, и самочувствием. У меня появились силы и мотивация построить свое дело. По сути, терять было уже нечего:) Поэтому я стала собирать всё, что о себе знаю, в одну кучку.

    Я пошла к дорогому специалисту по маркетингу. Особенных откровений на этой встрече я не получила, но, заплатив за консультацию большие для меня деньги, послушалась свою «жабу» и тщательно расписала персональное позиционирование по шаблону, полученному от маркетолога. Этот текст стал основой информации для моего сайта.

    Я стала формулировать сведения о себе таким образом, чтобы было понятно, что я делаю, для кого работаю и в каких случаях могу помочь. Начала экспериментировать с форматами, консультировала только тех людей, с которыми мне хотелось бы работать, активно знакомилась и занималась нетворкингом. То есть, делала всё, чтобы продвигать себя как эксперта. Я разобралась, чему ещё мне нужно поучиться, и отказалась от всего неважного. Сейчас я занимаюсь выстраиванием своего дела, но не из напряжения, что все уже чего-то достигли, а я нет. Я нащупала состояние, в котором мне интересно жить. Даже если в этот раз у меня не сложится моя практика, я научусь интересным вещам и мой опыт будет ценен. А значит я всегда буду востребована, вне зависимости от того, чем буду заниматься.

    Я вглядываюсь в будущее, пытаясь разглядеть свою дорогу. И делаю это без страха куда-то не успеть.

    ★ Цели на этот этап

    • Сформулировать, что делаешь и кто ты такой, чем хочешь заниматься;
    • Написать свою стратегию;
    • Составить план тактических действий;
    • Делать и корректировать в процессе то, что получается;
    • Учиться и становиться крутым специалистом.

    Вопросы, которые можно себе задать

    Например, я стратег в условиях неопределенности, помогаю увидеть реальность как она есть, увидеть препятствия, что мешают прийти к желаемому результату, помогаю составить план по достижению результата, найти ресурсы для его осуществления и поддерживаю в процессе.

    Я та, которая победила болезнь и защитила дом от точечной застройки.

    Они должны быть конкретными и с измеримым результатом. Например, зарабатывать столько-то, чтобы вам было понятно, куда вы идёте и вы могли узнать, что достигли/не достигли цели в результате ваших действий.

    Тут желательно составить подробный портрет:

    - Что получают ваши клиенты благодаря работе с вами? Какой результат, ощущение, состояние?
    - Каким образом вы помогаете вашим клиентам? С помощью какого метода, технологии?
    - На каком рынке вы собираетесь работать? В чем его особенность, знаете ли вы ваших конкурентов, чем вы от них отличаетесь?
    - Что вас бесит в устоявшихся правилах на рынке, где вы собрались работать? С чем не согласны и что считаете должно быть по-другому? Что можете с этим сделать?

    ★ Книги

    • Любые по личному брендингу и маркетингу в зависимости от того, насколько вы хорошо эту сферу знаете. Я читала в свое время книгу «Создайте личный бренд» Юргена Саленбахера и «Путь бизнеса» Галии Бердниковой
    • «Фиолетовая корова», если вы вообще не знаете как работает маркетинг
    • Любые книги по вашей специализации
    • «Построение бизнес-моделей» Александра Остервальдера

    Специалисты

    • Коуч / бизнес-тренер
    • Маркетолог, специалист по личному брендингу (для помогающих практиков)
    • Психолог
    • Ментор
    • Ролевая модель* (это не специалист, это вам нужно придумать себе ролевую модель)

    Курсы

    • Любые профессиональные, которые вам нужны, чтобы стать специалистом лучше, чем вы есть сейчас.
    • Любые по маркетингу, брендингу, соцсетям и вообще проявленности.
    • Любые мероприятия с нетворкингом и помогающие начать делать свое дело.

    Саморазвитие#Вопросы#Карьера#Поиск#Приоритеты#Самоисследование#смыслы