Content is king 34. Мой новый блог с интересным напарником
Одна из целей моей осенней Стодневки с 1 сентября — подготовка памятки о том, как можно использовать нейросети в рамках Стодневки. Я уже начал делиться опытом с участниками.
8 сентября 2014
7450 просмотров
Неделя 3: про рабочее счастье-несчастье и раскаленные утюги.
Стодневка продолжается и приносит с собой новые наблюдения и новые вопросы. На которые пока не получилось найти ответ.
Так сложилось, что всю прошедшую неделю я провела на больничном. С одной стороны, получился своеобразный «отпуск» от эмоций, связанных с работой, появилась возможность взглянуть на них со стороны, немного отстраненно и, хочется верить, более объективно — все-таки, когда сам варишься в бульоне, не очень-то задумываешься о его вкусе.
С другой стороны, всем этим наблюдениям и выводам грош цена, если я их не опробую «в поле», и, вполне возможно, все, что так логично и четко выглядело на бумаге — да и даже в моей голове, просто в более структурированном виде — будет абсолютно бесполезно на практике, когда я снова с головой окунусь в живые эмоции рабочего дня и буду судорожно выплывать из них на пару минут в поисках покоя. Потому что даже во время больничного, когда приходилось на какое-то время открывать компьютер и возвращаться в рабочий мир, меня снова охватывали паника, раздражение и иногда отчаяние. Ладно, пока я буду считать, что это простительно, так как я в самом начале пути, а потом дело пойдет. Если считать иначе, то лучше, наверно, не начинать вообще. Мне так кажется. Но — обо всем по порядку.
В какой-то день я села и по пунктам расписала, что меня в работе радует, а что — нет. Главный итог такого анализа — а все ведь не так плохо, как порой кажется! Я бы сказала, пациент скорее жив, чем мертв. Депрессии по утрам от того, что надо идти на работу, у меня нет, напротив, мне всегда жутко любопытно, что же сегодня будет, с кем я поговорю и о чем, что будет причиной очередного хохота — как я писала в одном из отчетов, я не помню ни одного дня, чтобы я и мои коллеги не шутили. То есть люди и созданная ими на работе атмосфера, которая меня окружает, — это огрооооомный, солидный плюс. Да и сам офис очень комфортный для работы. А вот сама работа — дааааамс, тут все помрачнее.
В принципе, стандартный набор для многих: ощущение потолка развития в том, чем занимаешься, смутные возможности повышения, несогласие с некоторыми принципами работы вкупе с невозможностью их изменить (уж сколькие бились, сколько копий было поломано!), далее по списку. Но! Так как класть заявление об уходе прям завтра я не планирую, надо как-то научиться жить с тем, что имею, и не изводить себя.
Легко сказать, конечно, а как это оформить? :) Просто взять и полюбить работу, сразу и безоговорочно — такое пока не осилю. Сейчас поставила перед собой следующую задачу: научиться отделять непосредственно работу — как последовательность действий, совершаемых мною в рамках должностных обязанностей, от собственно эмоций. То есть пресекать все эти «Ооооой, ну надоело», «Да сколько же можно!», «Этот клиент — вообще дурак». А садиться (или вставать) — и работать. Как однажды сказала моя сестра своему сыну: «Иногда, для того чтобы что-то сделать, не обязательно хотеть это сделать. Надо просто брать — и делать». Раз есть причины, по которым я на эту работу хожу и по которым я ее пока не меняю, значит, надо выполнять то, на что подписалась, от этого никуда не денешься. Минусы у такого подхода, конечно, есть. Во-первых, применить его я пока смогу только в той части работы, которая не включает в себя живое общение с клиентом. Потому что если клиент нервный, или обеспокоенный, или агрессивный, прикидываться роботом у меня не получается, эмоции переходят и на меня (иногда двукратно усиливаясь после окончания разговора). Во-вторых, не закиплю ли я в какой-то момент, как чайник? Пресекать эмоции, может, и будет получаться, но не испытывать их в принципе меня пока не научили :) Словом, попробую на этой неделе, посмотрю, как все получится. Плана Б у меня все равно пока никакого нет.
Освободившееся от работы время помогло еще и сместить фокус с эмоций рабочих, на которых я по понятным причинам была зациклена прошедшие недели, на широкий спектр других эмоций, который я бы очень, очень обобщенно назвала как «эмоции взаимоотношений с другими людьми». Условно эти эмоции я бы разбила на три подкатегории:
1 эмоции как реакция на действие других по отношению ко мне. Например, мою работу критикуют, и я могу расстроиться-разозлиться, а могу поблагодарить за другое мнение, отличное от моего;
2 эмоции, сопутствующие моим собственным действиям по отношению к другим. Бывает, что общение с каким-то человеком окрашивается в определенные эмоции уже в первые минуты общения, и потом эти эмоции автоматически носишь с собой в последующие встречи;
3 эмоции, обращенные не на конкретных людей, а на определенную группу — на «них». У меня, например, внутри закипает ненависть, когда я думаю о людях, которые бросают детей и животных. Абсолютно неконструктивная эмоция, да, но понять и принять их мне ну никак не удается.
Разброс эмоций тут, сами понимаете, огромный. Механизм их возникновения у каждой группы тоже свой, соответственно, и заниматься с ними надо будет по отдельности. Сегодня напишу только про первую категорию и приведу пример моей реакции на критику или противоположное мнение во время спора. Раньше любое мнение, которое не соответствовало моему, я тут же воспринимала как личное оскорбление. Сейчас я все чаще (удивительно!) успеваю, прежде чем что-то ответить, подумать: хорошо, это мнение данного человека, он же имеет на него полное право. Даже могу отшутиться или сказать что-то адекватное, что не будет провоцировать ссору или усугубление спора. То есть вот этот временной задел между «провокацией» эмоции и собственно эмоцией начинаю использовать более эффективно, но работы все равно еще непочатый край.
Однако вот я над чем задумалась на этой неделе. Реагировать негативно на какое-то событие и выпускать пар — в большинстве случаев не самый хороший выбор. Эмоции мешают в поиске оптимального способа решения проблемы. Но если негативные эмоции возникают, так ли хорошо не давать им выхода? То есть если меня кто-то задел в разговоре, я не гавкнула в ответ, а спокойно и доброжелательно ответила, но потом еще три дня хожу с ощущением раскаленного утюга в груди, все равно как-то не очень радостно получается. И утюги в себе носить опасно. А еще бывает так, что некоторые люди даже не задумываются о том, что сделали что-то не так, пока на них основательно не обидишься или не рассердишься — встречи, например, не один раз отменяют в последнюю минуту, потому что думают: да ладно, она же посмеется, скажет, что ничего страшного.
Фото: Kathryn
Главная задача челленджа с браслетом — это стремиться к тому, чтобы даже не испытывать негативные эмоции, чтобы потребность выплескивать их или носить в себе и не возникала ни разу. Но так ли это естественно для человеческой природы? Нужно ли нам действительно уходить от негативных эмоций? Что-то мне не хочется дорассуждаться до того, что весь этот проект — бессмысленный и бесполезный :) Поэтому, должен же быть еще какой-то путь? А, друзья?
Буду размышлять над этим вопросом. Делитесь вашими мнениями и советами в комментариях, они мне сейчас очень пригодятся.
Интересные комментарии
Чудесная женщина по имени Любовь Сгонник дала мне бесценный и очень простой совет про эмоции — ты сама решаешь, какие эмоции ты хочешь испытывать. Ты злишься? Значит, ты выбрала злиться. Тебя это выматывает? Тогда выбери любую другую эмоцию. И всё! Во многом жизнь упростилась бесконечно! Каждый раз, когда я злюсь или готова разреветься, я вспоминаю, что своим эмоциям Я хозяйка. Оп! Волшебный момент осознания. И тут остается либо принять — да, я хочу позлиться, но уже злюсь осознаннои странно недолго. Но чаще просто словно выключатель срабатываети я улыбаюсь или спокойно переключаюсь на другое
Люба, привет! Стараюсь следить за твоим проектом. Ни в коем случае он не бессмысленный и пользу наверняка тебе еще придется ощутить. Очень важно познавать себя и все принципы и механизмы поведения людей. Ты ведь одновременно развиваешь в себе эмпатию.
Когда я заинтересовался эмоциями, то начал с изучения их природы, т. е. строения мозга, гормонов, биохимических реакций. Очень помогла книга «Эмоциональная интеллигенция» (D. Goleman). Факт, что потом смотрел на людей как на биороботов, которые непрерывно управлямы эмоциями и чаще всего этого не осознают, но в результате стал разбираться в том, что со мной (и с другими) происходит в определенном состоянии. Затем уяснил себе, что эмоции напрямую зависят от мыслей, т. е. от восприятия действительности, а не от самой действительности. В итоге, пользуясь этими правилами, научился более-менее управлять собой. Но если уж быть совсем откровенным, то раскрою свой важный секрет. Чтобы закалять свои эмоции, забрасываю себя иногда в нестандартные условия выживания (например,автостопом по Норвегии с палаткой и без денег), моделирую такие ситуации, из которых приходится выкарабкиватся всеми силами. Звучит немного извращенно, не без этого, но после такого крайне сложно вывести человека из себя. Современная жизнь сильно расслабляет людей, они становятся какими-то нервными, психованными даже становятся. Жуть!
Рома, да, про это книгу мне уже столькие сказали! Спасибо за совет. И она лежит у меня в ящике стола, наверно, полгода, я даже начинала ее читать, но закрыла. Чую, пора :) Будет полезно сейчас и научную сторону возникновения эмоций изучить.
Про Норвегию с палаткой и без денег — это сильно! Я пока в собственном мирке до конца не разобралась, для меня это — вообще следующий уровень. А про то, что мы в современной жизни погрязли в каких-то мелких раздражениях и дрязгах — абсолютно согласна. Осознание того, что действительно важно, а что нет, в комфортной жизни порядочно искажено.
Кира, спасибо! Но мой вопрос, собственно, в этом и заключается — так ли естественно для нас все время вырабатывать и испытывать только позитивные эмоции? Я понимаю, что в большинстве случаев такое умение контролировать, «выбирать» эмоцию — бесценно. Но мне тут чувствуется небольшой такой привкус программирования себя. Ведь иногда, наверно, наши негативные эмоции нас чему-то учат или к чему-то конкретному нас приводят... А вот осознанное проживание негативной эмоции мне пока ближе — я этим мастерством еще не овладела, но учусь :)
Любовь, приветствую! У Вас классный и очень важный для любого человека проект. Из своих наблюдений за эмоциями, отметил, что для меня самое главное не то чтобы не испытывать негативные эмоции вообще (что-то подобное я пытался делать, но в итоге от этого отошёл), а не залипать в этих эмоциях, не «вариться» долгое время в этом. Причем, когда делаешь такой сознательный выбор, отслеживая, в каком состоянии ты в данный момент находишься, то эти эмоции исчезают очень быстро и появляется ощущение душевного равновесия. Возможно вы найдёте какой-то свой метод, в общем, тема очень интересная и глубокая, буду следить за вашими успехами. Удачи!
Сергей, спасибо за отзыв! Вы очень важный момент отметили — «незалипания» в эмоциях. А поделитесь, как именно Вы это делаете? Потому что у меня между осознанием того, что я до сих пор хожу надутая и сердитая, и действиями, которые помогают это состояние снять, иногда транссибирская магистраль пролегает. То есть я все это понимаю, говорю себе, ну хватит уже, но мало что помогает :) Это, конечно, не ко всем негативным эмоциями относится, а к тем, которые прям очень накрывают.
В книге «Осознанность. Как обрести гармонию в нашем безумном мире» наши эмоции (и прежде всего негативные) описываются как недоступные «исцелению» посредством анализа. Сколько бы мы ни думали, ни разбирали по косточкам наше негативное состояние, оно от этого только усугубляется.
В качестве инструмента, прерывающего негативный внутренний диалог, выступает осознанность. Она не отрицает естественного желания разума решать проблемы — она просто дает нам время и место выбрать наилучший способ их решения.
При этом осознанность — это практика, открывающая нам окно в мир настоящего и свой собственный.
Для меня это пока еще теория, но, я думаю, многообещающая. Во всяком случае, хочу испытать эффект на себе :) Из восьми недель практики, описываемых в книге, я одолела пока только 2...Едем дальше :)
Александра, а я как раз эту книгу попросила у МИФ на рецензию! Так что буду читать и осваивать :) Про важность осознанности я поняла еще в первую неделю. Уже сейчас понимаю, что это будет одним из главных выводов всей стодневки.