Еще совсем недавно в сети было ничтожно мало свидетельств опыта усталости от интернета и переизбытка ненужной информации. Но за последние пару лет на эту тему написали книги, провели исследования, создали сообщества, приложения и ретриты.
В будущем переизбыток информации никуда не денется из нашей жизни и со временем будет только увеличиваться.
Это откроет дорогу людям, которые будут помогать нам вести менее инфоцентричную жизнь или хотя бы поддерживать правильный баланс. В некоторых случаях эти специалисты даже будут организовывать целые центры реабилитации от цифрового детокса.
Бренды уловили витающие в воздухе настроения и использовали их в рекламных кампаниях. Первый в свободном доступе анализ тренда сделало французское агентство Dagobert. Оно представляет собой актуальные факты, которые нужно знать о тренде медиаскетизм.
1. Типы людей с ограниченным использованием интернета
Digital outsiders — люди, которые не выходят регулярно в сеть по имущественным или социальным причинам (для них это слишком сложно, нет доступа или материальной возможности). Эта самая большая группа для всего мира и России. Две остальные группы значительно меньше.
Digital worried — пользователи, обеспокоенные конфиденциальностью личной информации в сети. Эти люди не заводят аккаунты в социальных сетях, не пользуются электронной коммерцией. Их не так много. Третья группа — digital detox — те, кто устал от интернета и ограничивает свое присутствие в нем. Синдромы этой группы (желание ограничить контакты в социальных сетях, потребность провести несколько дней без интернета) стоит искать у жителей больших городов, активно пользующихся интернетом.
Например, во Франции 18% населения (9 млн) не пользуются интернетом. Среди пользователей 62% хотели бы ограничить свое пребывание в нем или отключиться совсем. При этом 41% сообщают о плохом самочувствии, если не выходят в сеть более трех раз в день. В России цифры немного другие, но качественные результаты можно экстраполировать на наше общество.
Цифры из исследования Leo Burnett также свидетельствуют об опыте усталости от интернета. Почти 20% пользователей задумываются закрыть свой аккаунт в социальных сетях, а 35% стараются раз в месяц устраивать для себя дни без Facebook и Twitter.
Американский врач Айвен Голдберг в 1995 году описал интернет-зависимость как психическое расстройство. По оценкам специалистов, 6% пользователей по всему миру страдают данной патологией. Максимальная часть (10,9%) находится в странах Ближнего Востока. В Северной и Западной Европе — наименьшая доля (2,6%).
2. На смену FOMO приходит JOMO
Fear of missing out — страх упустить события из жизни знакомых или незнакомых людей. Этот страх толкает постоянно проверять новостные ленты социальных сетей, входит в привычку и вынуждает быть в курсе всех событий. На смену FOMO медленно приходит новая освежающая эмоция JOMO (joy of missing out) — радость пропускать события, которые не касаются лично тебя. Инсайт человека прост — «Я могу позволить себе не знать всего того, что пишут в социальной сети, а сэкономленные время и силы потратить на себя».
3. Социальные проявления тренда
Social Rehab
«Смартфон делает тебя антисоциальным, ты пропускаешь из-за него нечто важное, уделяешь ему больше времени, чем своей личной жизни, и тебя все меньше приглашают на вечеринки?» — спрашивают создатели сайта socialrehab.sg. И отвечают — «Тебе нужна социальная реабилитация!»
Авторы предлагают набор предметов, которые позволят сделать реальную жизнь любого Facebook-зависимого такой же интересной, как и скроллинг его ленты новостей. В набор входят очки со светофильтром, заменяющие Instagram, табличка с лайком, которую можно поднимать в ответ на понравившиеся шутки, карточки для записи твитов и альбом для рисования. Набором можно воспользоваться как в личной жизни, так и на регулярно проходящих social rehab-вечеринках.
Авторы приводят интересную статистику:В среднем мы 150 раз в день проверяем телефоны. 10% молодых людей до 25 лет считают нормальным писать смс во время секса. 65% молодых людей используют телефон, одновременно общаясь с собеседником. 24 пропускают важные события из-за того, что пытаются сфотографировать их, чтобы поделиться в интернете.
День отключения
В Америке тоже устали от постоянного подключения и организовали для отдыха специальный день (National day of unplugging). В этот день люди не пользуются компьютерами, чтобы заняться чем-либо другим. Сообщить всему миру о своем опыте отключения можно через сайт, заполнив шаблон и сфотографировавшись. В следующем году американский день отключения пройдет 2-3 марта 2018 года. А Всемирный день без интернета уже несколько лет подряд проводится в последнее воскресенье января. В 2018-м он выпадает на 28 января.
В рекламных агентствах тоже кипит аналоговая жизнь. Дизайнеры Leo Burnett устроили аналоговый день — сменили мыши на карандаши, чтобы стать ближе к простым человеческим ценностям. А все потому, что руководители компании один за другим сделали сенсационные заявления — «Эра digital окончена. Люди мечтают избавиться от цифровой зависимости и вернуться к живому общению». Компания переориентируется на создание более живых и аналоговых рекламных подходов, чтобы соответствовать последним трендам на рынке.
Digital Detox Summer Camp
Для тех, кому одного дня мало, рядом с Сан-Франциско есть летний лагерь для взрослых, в котором для всех желающих отключиться проводятся четырехдневные ретриты без интернета. Во время ретрита участники не пользуются мобильными телефонами, чтобы пообщаться друг с другом, побыть наедине, отдохнуть на природе и поучаствовать в семинарах по развитию креативности. За опытом медиаскетизма сюда приезжают и CEO из Силиконовой долины, и венчурные капиталисты, и обычные программисты — для обеспечения полного отключения в лагере все используют псевдонимы, а рабочие встречи запрещены. Лагерь пользуется большой популярностью.
Многие программы помогают отключиться от интернета и сосредоточиться на каком-то деле или мыслях. Журналисты используют их, чтобы писать тексты, не отвлекаясь на интернет, или просто чтобы перевести дух. Вот некоторые из них: Freedom, Anti-Social.
Отдельно стоит отметить Digital Detox App — приложение делает ваше устройство полностью недоступным на некоторое время, так что раньше времени телефон можно включить только через компьютер, сняв блок, через панель управления. AT: автор не тестировал приложение и не несет ответственности за последствия для вашего телефона.
Люди
Среди социальных подтверждений стоит отметить свидетельства людей, испытавших на себе опыт цифрового отключения. Среди цифровых эскапистов можно найти студентов, ограничивающих свое пребывание в интернете во время учебы или экзаменов, писателей (например, француз Thierry Crouzet пишет о своем опыте в формате твиттературы) и даже актеров, занятие которых состоит в том, чтобы быть постоянно у всех на виду (например, Кейт Мосс). В связи с этим про явление Digital Detox стали все чаще писать глянцевые журналы.
Пауль Миллер, редактор издания про технологии the Verge, провел на себе эксперимент и на целый год перестал пользоваться интернетом. Первого мая 2013 года Пауль закончил свой цифровой пост и написал о его результатах. Cначала автор читал древнегреческую литературу, катался на велосипеде, встречался со знакомыми, дописывал книгу и пользовался всеми благами новой жизни без давления интернета.
Но дальше его жизнь становилась все более унылой — он сменил велосипед на диван, общение на видеоигры, а аудиокниги перестали приносить такие радости, как в начале поста. В конце концов Пауль приходит к выводу, что главная ценность интернета — связь между людьми, и она превыше всех потерь, которые доставляет сеть.
4. Проявление тренда в маркетинге
Бренды также взяли тенденцию на вооружение и используют желание людей отключиться от интернета в своих рекламных кампаниях. И если сначала маркетологи постоянно напоминали потребителям о важности всегда оставаться на связи, то теперь бренды, наоборот, используют желание людей отключиться.
Whopper sacrifise — сеть закусочных Бургер Кинг — обещала бесплатный воппер каждому, кто удалит через специальное приложение 10 своих друзей и сообщит об этом в Facebook.
В связи с этим промо вспоминается концепт digital кампания водки «Русский стандарт», который позволял каждому сыграть со своими друзьями в русскую рулетку на свой виртуальный профиль.
Похожий сервис Social Roulette, кстати, закрыли — как говорят, по причине нарушения политики безопасности Facebook.
Coca-Cola сняла ролик о том, как люди из-за интернета перестают общаться с близкими, становятся отчужденными и рассеянными. Идея, используемая в ролике, проста — «В современном мире все настолько увлечены виртуальными действиями, развитием своих виртуальных профилей, что теряют связь с реальностью и живыми людьми вокруг. Coca Cola возвращает вас в реальность и дает повод для общения в реальном мире».
Тайландский мобильный провайдер DTAC в рекламном ролике также сообщает, что интернет, конечно, нужен, но очень важно возвращаться из него к близким, в реальную жизнь.
Интересный ход использовала компания Diesel для продвижения классических кед YUK. Промо-кампания «Pre-internet shoes» разыгрывает классические кеды YUK, которые выпускались в 1993 году. Чтобы стать обладателем обуви, необходимо отказаться на три дня от интернета и не написать ни единого поста. На сайте приводится любопытная статистика — большинство участников конкурса выбыли через 17 часов, написав что-то в социальной сети.
Компания Volkswagen рекомендовала своим сотрудникам не проверять почту в нерабочее время для более эффективного отдыха и развития креативности у своих сотрудников. По статистике, 88 % сотрудников в Германии доступны по почте в нерабочее время (год назад было только 77 %).
Norte Beer придумали, как защитить своих потребителей от того неловкого чувства, когда после удачной вечеринки друзья начинают отмечать тебя на тех фотографиях, которые в сеть лучше не вывешивать. Специальный стакан для пива улавливает вспышку фотоаппарата и посылает в ответ луч света, который засвечивает снимок. «Все, что происходит в клубе, остается внутри клуба».
Агентство JWT организовало для KitKat в городах специальные лавочки, вокруг которых отсутствует вай-фай. На лавочках можно спокойно поболтать и перекусить шоколадкой.
Российские бренды тоже не остались в стороне.
В ролике МТС с участием Квартета И мужчины то лечатся от интернет-зависимости от сети в клубе анонимных интернетчиков, то настолько увлечены интернетом, что не замечают новую секретаршу, зашедшую в комнату.
А Билайн предложил мобильный интернет в качестве замены восточных духовных практик и домашних дел.
Выводы
1. Медиаскетизм — еще маргинальное явление, но повсеместно мы можем наблюдать слабые сигналы того, что люди устают от постоянного подключения и хотели бы сократить частоту или время пользования сетью.
Идея простая: есть общий рост подключений, увеличение объема траффика. Полный отказ от пользования — маргинальное явление. В то время как усталость и желание как-то ограничить проникновение интернета в жизнь — распространенное явление.
2. Тренд будет усиливаться, проникать в общество и охватывать все больше людей.
3. Вместе с ростом количества информации у людей будет развиваться навыки регулирования потребляемой информации. Каждый в итоге выработает свои приемы для преодоления информационной перегрузки. Всем, в той или иной степени, придется стать медиаскетами, а правила и инструменты по преодолению зависимости органично и незаметно войдут в нашу жизнь.
4. Бренды будут вынуждены учитывать в своих компаниях растущее недовольство людей от обилия ненужной информации. Особенно в компаниях, где бренд общается с потребителями в социальных сетях.