27 июня 2015

Ищем профессиональное счастье. День 6: Эффективность

5025 просмотров

Анна Еременко
Коуч-консультант по поиску любимой работы. Автор проекта «Работай с удовольствием». Верю, что для каждого человека есть дело, которое сделает его и окружающих людей счастливыми и помогаю его найти.
  • yourcareercoach.ru
  • Здравствуйте, дорогие друзья! Добро пожаловать на шестой день флешмоба-квеста «Как найти профессиональное счастье». Вчера мы с вами создавали для себя комфортные рабочие условия, а сегодня поговорим о том, как эффективно организовать свой рабочий процесс.

    Тема личной эффективности очень обширна, по ней написаны тысячи книг и разработано множество различных методов и подходов. Сегодня я хочу предложить вам методику, которая поможет вам составить целостную картинку вашего рабочего процесса и усовершенствовать его. Во время работы бизнес-консультантом я участвовала в различных проектах по оптимизации деятельности предприятий. Для их реализации мы использовали метод, который называется «Анализ бизнес-модели». Он помогает понять, за счет чего организация создает ценность для своих потребителей, и оптимизировать существующие бизнес-процессы. Позднее, работая карьерным коучем, я обнаружила, что этот метод можно также использовать для развитии карьеры офисных работников, фрилансеров и владельцев собственного бизнеса. Точно так же, как и в случае с компаниями, она помогает людям более эффективно использовать имеющиеся ресурсы и найти новые возможности для оптимизации своей деятельности.

    Перед тем, как мы перейдем к описанию персональной бизнес-модели, хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов:

    1. Персональная бизнес-модель разрабатывается для конкретного проекта, вида деятельности или работы, которой вы занимаетесь.
    2. Персональная бизнес-модель нацелена на удовлетворение потребностей ваших клиентов или потребителей результатов вашей деятельности.
    3. Персональная бизнес-модель должна помогать вам достигать ваших целей и получать желаемую выгоду от дела, которым вы занимаетесь.
    4. Она разрабатывается с учетом ваших индивидуальных особенностей.

    Теперь мы можем переходить к описанию шести основных блоков персональной бизнес-модели:

    Рис. 1. Шаблон персональной бизнес-модели

    Блок 1: Виды деятельности

    В этом блоке перечисляются основные задачи и виды деятельности, которыми вы занимаетесь на работе. Например: составление отчетов, написание текстов, управление командой и т.д.

    Блок 2: Ключевые ресурсы

    В этом блоке описываются все имеющиеся у вас ресурсы, необходимые для работы. В вашем списке ресурсов могут быть: время, энергия, ваши таланты и способности, необходимые знания и навыки, контакты и связи, интеллектуальная собственность, ваши разработки и т.д.

    Блок 3: Клиенты

    В этом блоке дается характеристика ваших клиентов и/или потребителей результатов вашей работы.

    Даже если вы не взаимодействуете напрямую с внешними клиентами, у вас могут быть внутренние клиенты — например, специалисты из смежных сфер деятельности, которые используют итоговые и промежуточные результаты вашей работы.

    Также вашим клиентом может быть руководитель, который оценивает результаты вашей работы.

    Блок 4: Ценность для клиентов

    Заполнение этого блока требует особого внимания и основательности.

    В нем необходимо прописать, в чем ценность вашей работы для клиентов.

    Вы можете составить список ценностей для каждого клиента по отдельности или сгруппировать клиентов по определенным признакам и прописать ценности для отдельных групп.

    В определении ценностей вам помогут следующие вопросы:

    • Какие потребности у ваших клиентов?
    • Как вы можете удовлетворить их потребности?
    • Какую главную ценность вы создаете для ваших клиентов?

    Блок 5: Издержки

    В этом блоке вам нужно оценить все расходы, связанные с выполнением вашей работы и созданием ценности для клиента. При этом важно учитывать не только финансовые затраты, но и другие значимые для вас издержки: например, временной ресурс, затраты энергии, негативные эмоции, с которыми может быть связана ваша деятельность и т. д.

    Блок 6: Доходы

    В этом блоке вам нужно описать все преимущества, которые вы получаете от своей работы. Кроме финансового вознаграждения сюда могут попасть удовлетворенность от работы, развитие, профессиональная репутация, деловые связи.

    Бизнес-модель поможет вам получить целостный взгляд на вашу деятельность и увидеть взаимосвязи между различными блоками. Это отличный инструмент для поиска новых возможностей по достижению ваших профессиональных целей и оптимизации вашей деятельности.

    Теперь вы знакомы с основными блоками персональной бизнес-модели (ПБМ) и можете приступать к разработке своей.

    Задание

    1. Создайте шаблон вашей персональной бизнес-модели. Для этого возьмите лист А4 и разделите его на 6 частей как показано на рисунке 1.
    2. Возьмите стикеры и заполните все шесть блоков вашей ПБМ. Использование стикеров даст вам возможность проще вносить необходимые изменения в вашу ПБМ на следующем шаге.
    3. После того, как ваша ПБМ будет готова, проанализируйте ее, используя метод SWOT-анализа.

    4. Внесите необходимые изменения и дополнения в вашу ПБМ.

    В отчете к сегодняшнему дню опишите вашу персональную бизнес-модель и напишите основные области для улучшения, которые вам удалось найти.

    Желаю вам интересной и эффективной работы. Жду ваших отчетов.

    Саморазвитие#Карьера#Эффективность

    Интересные комментарии

      Анна
      5 лет

      Анна, доброе утро ПБМ разрабатывается для конкретной работы. а если нет сейчас такой работы?

      Анна Еременко
      5 лет

      Анна, если нет работы можете попробовать разработать для той сферы, которой хотели бы заниматься в будущем.

      Анна
      5 лет

      Написала ПБМ для работы в инете, связанную с продвижением сайтов. контекстной рекламы и т.д. Поняла, что очень плохо представляю конкретную составляющую этой работы. Поэтому, сейчас необходимо получить как можно больше информации и определиться двигаться ли мне в этом направлении.

      Мне не хватает конкретики, знаний и опыта работы в данной сфере. Также нет устойчивого интереса.

      Риск- время, не быть востребованной в данной специальности.

      Наталья
      5 лет

      Ну что-то с А4 явно погорячились... у меня их вышло штук 7 — А4 (рукописных)

      Я четче увидела желаемое. У меня сейчас нет работы и я применила эту модель к той деятельности которой бы хотела заниматься. Даже не к определенной работе или профессии, а именно в широком понятии деятельность. У меня получилась такая яркая смесь из тренера, путешественника, писателя, наставника, консультанта и просто хорошего человека, что трудно выразить все это одним словом.

      И самые большие угрозы и слабые стороны связаны с моей нерешительностью и желанием все продумать до мелочей прежде чем двигаться в заданном направлении.

      Анна Еременко
      5 лет

      Наталья, у вас плучился отличный масштаб! Против нерешительности есть одно проверенное средство — начать действовать.

      Полина
      5 лет

      Анна, очередное вам огромное спасибо! Очень полезно, оказывается, вот так выделить время и посидеть подумать над ответами на казалось бы простые вопросы. Я сделала персональную бизнес-модель не только для основной своей работы, но и для нескольких хобби, которые заявляла как отдельные жизни в задании ко второму дню.

      Оказалось, что в ЦЕННОСТЯХ для клиента практически везде звучат «систематизация, структурирование, помощь». Т.е. не смотря на абсолютные разные виды деятельности я реализую в них одни и те же функции. А в ИЗДЕРЖКАХ почти везде рефреном идут «время и энергия».

      Поняла, что мне как минимум не хватает опыта и знаний для развития каждого из видов деятельности. А опыт возможен только в одном случае — если не просто об этом говорить, а брать и систематически делать. Такой себе волшебный пинок получился :)

      Анна Еременко
      5 лет

      Полина, здорово! Вперед!

      Яна Барзенкова
      5 лет

      Моя бизнес-модель: бизнес-аналитик на проекте внедрения информационной системы. Выполняя задание ощущаю себя так, как будто взяла работу на дом :)

      Итак. В текущей деятельности я соединяю бизнес-процессы предприятия с внедряемой информационной системой, в результате чего конечные пользователи ощущают пользу от улучшений в своей работе. Двадцать лет в этой деятельности дали возможность накопить достаточно опыта и знаний :) Плюс — мне всегда нравилось помогать другим наводить порядок — хоть дома, хоть на работе, хоть в собственной голове.

      Области для развития:

      1.Научиться адекватно взаимодействовать с неадекватными участниками проекта.

      2.Понять — зачем я в этом проекте, так как я здесь явно не на своем месте.

      3.Возможность перейти к удаленной работе или к работе с частичным присутствием на рабочем месте.

      Анна Еременко
      5 лет

      Яна, не совсем поняла про второй пункт для развития. Что вы имели ввиду, про то что вы не на своем месте?

      Яна Барзенкова
      5 лет

      Я на предыдущих проектах была их руководителем. А тут так сложилось, что я бизнес-аналитик. И мне очень сложно не влезать в вопросы управления проектом, когда я вижу риски или уменя есть идеи для улучшения. К тому же руководитель этошо проекта слабее меня, но амбициознее и болезненно воспримает мои идеи. Вот у меня и выбор — либо молчать и смотреть как валится проект, либо влезать и вызывать недовольство... Если я пойму, зачем я оказалась не на своем месте, возможно придет понимание — как это изменить.

      Наталия
      5 лет

      Честно постаралась выполнить задание, применив его к моей текущей работе и должности. В качестве возможности использовала грядущую перспективу развития, как его видит мое руководство. И четко осознала, что без меня та модель работать не будет. Также поняла, что сейчас принимаю все как есть, потому что не хватает сил просто все тщательно обдумать и взвесить, что помогло исправить это задание, — и упускаю свою возможность к изменению, к внесению собственных предложений, к своему видению ситуации, потому что это видение у меня попросту отсутствует!

      Основная возможность для улучшения — это расширение моей зоны ответственности. И тут же основная угроза — отсутствие у меня всестороннего видения ситуации. Поэтому я еще поработаю с персональной бизнес-моделью, одного дня явно недостаточно, чтобы вся картинка уложилась у меня в голове, такое чувство, что я что-то все время упускаю.

      Спасибо вам, Анна, за это задание. У меня словно глаза открылись — работаешь, работаешь, а ничего вокруг не замечаешь, словно в шорах. Пора их снять

      Анна Еременко
      5 лет

      Наталья, отлично! Делитесь открытиями. Иногда, действительно бывает полезно посмотреть на свою работу со стороны.

      Елена
      5 лет

      В ПБМ ориентировалась на свою работу.

      Ценность для клиента — флористика дарит красоту и радость. Помогает сделать мир вокруг себя лучше, красивее, уютнее.

      Что улучшить?

      1. Для себя — обучение. Совершенствоваться.

      2. Общение с клиентами. На данный момент является слабой стороной, хотя консультирование сильной. :)

      3. Со стороны работодателя — следить за ассортиментом.

      Анна Еременко
      5 лет

      Елена, про обучение у нас как раз будет сегодня.

      Джулия
      5 лет

      Я не успела полностью выполнить задание, оно оказалось достаточно сложным и объёмным. В результате случилась неожиданная вещь- я настолько плотно примеряла на себя все эти дни работу своей мечты, что даже засомневалась- а точно ли это то, что я хочу? Я никогда так подробно не представляла себе все аспекты этой работы, и сейчас увидела много издержек, много минусов, на которые раньше закрывала глаза. Более того, неожиданно возникли совершенно новые мысли и идеи, которые раньше мне и в голову не приходили, и сейчас они меня привлекают всё больше и больше. В общем, решила пока развивать все интересующие меня направления, чтобы, когда представится удобный случай, быть во всеоружии и готовой ко всему. Судьбу и удачу тоже ведь никто не отменял, и в нужное время и в нужном месте всё обязательно сойдётся

      Анна Еременко
      5 лет

      Джулия, в в чем у вас появились сомнения? Я называю такое состояние «Горе от ума», когда начинаешь слишком много думать. Дайте время этой информации уложиться и постепенно придет ясность.

      Аня
      5 лет

      Поскольку для текущей работы мне не хотелось составлять бизнес модель (я здесь для того, чтобы найти другую работу/занятие), получилось, что для реализации моих задумок мне необходимы:

      1. Финансы

      2. Дополнительное образование хотя, я часто бываю к себе строга :)

      3. Смелость для того, чтобы окунуться в омут с головой (но тут, возможно, поможет поддержка единомышленников).

      Леся
      5 лет

      Не успела все сделать вчера. Закончила сегодня. Что касается моей персональной бизнес-модели, то она показала мне мою главную сторону — системность и стремление к формированию гармоничной организации.

      Для того, чтобы начать реализовывать мою ПБМ мне нужно найти работодателя, который будет фокусироваться не на предыдущем опыте кандидата, а на кандидата с видением и пониманием процессов управления персоналом.

      Джулия
      5 лет

      Результат моих раздумий. Я планировала работу ведущей и организатора свадеб, но меня смущал один очень серьёзный для меня минус- постоянное общение с большим количеством не очень трезвых людей. Для меня, человека непьющего, это очень напряжно. Поэтому возникла новая идея- организация детских праздников, тем более, у меня очень большой опыт общения с детьми. Итак.

      1.Виды деятельности. Организация детских праздников.

      2.ключевые ресурсы. Педагогический опыт (учитель в прошлом), умение петь, танцевать, играть на муз. инструментах, вдохновлять. организовывать, придумывать, находить общий язык с детьми.

      3.Клиенты- подростковая аудитория 12-16 лет. Интеллигентные родители, заботящиеся об интересном досуге и развитии детей.

      4 Ценность для клиентов. Помогаю устроить интересный праздник, проявляющий таланты детей, показывающий их с новой стороны, расширение кругозора, увлечение творческой деятельностью. Девиз- интересно и увлекательно можно проводить время не только за компьютером!

      5.Сильные стороны- большая творческая фантазия во всех направлениях.

      6. Слабые стороны- очень плохое владение компьютером, на уровне чайника.

      7. благоприятные возможности- помощь друзей в первоначальной организации и продвижении.

      8. Риски- да особо никаких, я ничего не теряю, первоначальные вложения минимальные, главное- креатив, а этого хватает.

      Что надо подтянуть- конечно, серьёзно разобраться, наконец с компьютером и изучить наработки людей, работающих с детьми- например, вожатые в лагерях.

      Кроме того, начала разрабатывать ещё одно интересное для меня направление, связанное с рукоделием, эти виды деятельности могут сосуществовать в моей жизни, никак друг другу не мешая, кроме того, будет видно со временем, что лучше пойдёт. Ну вот, всё, что я пока надумала. Огромное спасибо, Анна, благодаря вам я устроила настоящий мозговой штурм и всё-таки определилась с тем, что и как я буду делать.

      Лена
      5 лет

      Очень много всего написала, опишу в общих чертах.

      Применила не к текущей работе, а к той деятельности, которая мне интересна (точнее даже к образу жизни).

      Области для улучшения: побороть нерешительность и начать действовать, составить план действий (разбить задачи на подзадачи, расставить приоритеты, определить время), дополнительное обучение не помешает.

      С ПБМ буду работать еще, хочу больше конкретики.

      Ксения
      5 лет

      Применила к двум областям — текущей и желаемой.

      1. Верстка сайтов. Написание кода html и сss

      2. Знания. Ноутбук, программное обеспечение, ресурсы для обучения, наставник. Поставщик заказов.

      3. Люди, создающие свой сайт для самых разных нужд. Могу удовлетворить потребность, создав максимально понятный и правильный, кроссбраузерный код.

      4. Создаю верстку сайтов, воплощаю дизайн в конкретный код.

      5. Время, свои усилия, напряжение при дедлайне, большое количество энергии.

      6. Деньги, чувство удовлетворения от выполненной работы, опыт, новые знания в сфере верстки и в разных сферах.

      SWOT-анализ

      1. Сильные стороны: наличие наставника и подстраховки, наличие времени для обучения.

      2. Слабые стороны: отсутствие сильной мотивации и интереса, отсутствие долгосрочного видения перспектив, минимальные знания о верстке и вебе вообще, отсутствие опыта.

      3. Благоприятные возможности: возможность учиться у наставника, возможность выбирать работу, возможность заниматься версткой или не заниматься в любое время.

      4. Риски и препятствия: низкая мотивация, усталость и потеря интереса

      1. Бизнес. Поиск продукта, его изучение, изучение спроса, составление рекламных объявлений, продажи и т.д.

      2. Время на продумывание бизнес-плана, интернет-ресурсы для получения знаний. Интернет для поиска идей и тестирования.

      3. Люди, пользующиеся интернетом для совершения покупок.

      4. Качественные, нужные товары. Продуманный и удобный сервис. Высокое качество обслуживания.

      5. Время, свои усилия, деньги, нервы в условиях риска.

      6. Деньги, опыт, удовольствие от процесса.

      SWOT-анализ

      1. Сильные стороны: наличие свободного времени для подготовки и изучения темы. Вера в себя и здоровая наглость. Масштабные планы. Стремление работать честно и спользой для клиентов. Надежный партнер. Возможность не тратить первое время деньги на дизайн и верстку. Наличие наработок.

      2. Слабые стороны: небольшой бюджет, отсутствие практического опыта, отсутствие знакомых, которые могли бы помочь, постоянные высокие текущие расходы, необходимость заниматься всем и сразу.

      3. Благоприятные возможности: возможность спокойно продумывать схему и зарабатывать деньги, возможность создать сайт, возможность изучать информацию, возможность полностью заняться бизнесом при старте.

      4. Риски и препятствия: риск потери денег в пустую, риск быть загнать себя в долги, риск прогореть, риск потерять веру в себя и энтузиазм. Препятствие — отсутствие денег, опыта и связей.

      Спасибо за упражнение, выявила для себя несколько новых аспектов.