Признаюсь: каждый раз при подготовке текста для очередной статьи я нащупываю грань, ищу некий баланс. Прокладываю тропинку от моей задумки до тебя, дорогой Читатель.

Как выразить то, что я задумала, просто и понятно, но не примитивно? Ты же умный, думающий (я это знаю наверняка) и не потерпишь ни сюсюканья, ни высокомерия. Как выписать рецепт, но при этом объяснить, что это не панацея, не волшебная таблетка? Как подтолкнуть к действию и не показаться этаким строгим ментором? Мне лично больше по душе роль твоего Партнера в поиске себя, уважаемый Читатель.

Если ты идешь на поводу моей колонки (в хорошем смысле), то сейчас у тебя уже есть как минимум наброски на тему того, кто ты и чем хочешь или не хочешь заниматься. Самое время переложить это на практику! Прислушаться к себе (оно ли?) и, что не менее важно, — искать честные зеркала, которые дадут глубокое и доброжелательное отражение. Кто, где и когда может быть таким зеркалом?

КТО

• Так уж сложилось, что мне в жизни везет с учителями и наставниками. То ли это неуемное желание учиться, то ли благодарная восприимчивость к мнению и рекомендациям экспертов. Привычно получать обратную связь от учителей, да? А как насчет учеников? Или сотрудников?

Моя Студия прикладных коммуникаций растет, постепенно один за другим «выстреливают» проекты, возвращаются с уловом закинутые сети. Сейчас на смену опасениям «а будут ли проекты» приходят другие — «где взять ресурсы, чтобы качественно выполнить работу». К счастью, мы готовы к такому развитию событий, в том числе и благодаря моей ассистентке Анне. Она заранее, аккуратно, почти вкрадчиво задавала вопросы, которые мне лично тогда казались неактуальными. Ну как можно думать о расширении, если пока еще нет ясности по общему объему задач? Точная обратная связь помогла спланировать и подготовиться к изменениям, а общение с Аней в рабочем режиме показывает мне ценность моего опыта, его значимость для клиентов.

Второй пример — я в роли ученика. Недавно мой преподаватель по голландскому языку Марк с удивлением для себя обнаружил, что мое впечатление о нем, о его пути, его целях резонирует с репликами других людей, и никто из нас не знаком друг с другом. Вот она — концентрация обратной связи!

• Странно, но чаще всего мы забываем попросить «отзеркалить» наши идеи тех, кто с нами дольше всего, — семью и друзей. Конечно, есть риск, что те, кто привыкли видеть нас в определенных условиях, в конкретном обличье, с трудом воспримут предполагаемые изменения. Но именно так можно проверить на адекватность свои задумки, а поддержка близких поможет, даже если все остальные будут против.
• Обратитесь к профессионалам в области оценки людей — к тем, кто занимается рекрутингом. Один из их ключевых навыков как раз и заключается в том, чтобы быстро просканировать человека, выдать емкий вывод, примерить человека на конкретную работу.
• Вообще, зеркалом может быть кто угодно. Особенно ценны мнения тех, кто много времени проводит среди людей.

В среднем, мне не реже раза в неделю приходится отвечать на вопрос, чем я занимаюсь. Кроме того, минимум пару раз в месяц жизнь сводит меня с новыми яркими людьми, чьи взгляды просто вдруг останавливают меня, окатывают ливнем эмоций, наступают на какие-то мозоли, тянут и без того больные мышцы, которые тем не менее нуждаются в дальнейшем напряжении. Спасибо!

Добавьте немного здравого эгоизма: принимайте все отражения, но пропускайте их позже через фильтр — насколько опыт человека, дающего обратную связь, позволяет ему высказывать такие оценки.

КОГДА

• Знаете, когда мы узнаем больше всего о себе? Правильно: в свой день рождения. Эта дата для многих наших знакомых — повод остановиться и найти время сформулировать и озвучить то, чем мы для них на самом деле являемся. Конечно, чаще всего это будут очень приятные и теплые слова, но почему бы и нет? Используйте шанс и задайте вопросы на тему: «А что бы ты сказал, если бы я занялся этим-то?» или «Видишь ли ты меня в такой-то профессии, занятии, роли?». В этот день вам позволяется спрашивать без оглядки на здравый смысл.

Например, в июле одна моя знакомая четко выразила: «Наталья, ты для меня пинатор, от слова „пинать“. Глядя на тебя, понимаю, что можно и нужно действовать». Вот это мотивация для меня, скажу я вам!

• Окончание тренинга — это шанс поговорить с тренером, который видел вас хоть и в псевдо-деловой ситуации, но все же может распознать и модели вашего поведения, и склонности.
• Завершение задачи, этапа проекта, окончание большого блока работ — это точка, когда можно и нужно спрашивать о том, как оно было. Что удалось, что — не очень, в чем ваша сила и где уязвимости.

Ду ю спик инглиш?.. Привлекло внимание? Отлично! Это я немного шалю. Мне просто любопытно узнать, сколько реально людей читает мою колонку. Если вы дочитали до этого момента, пожалуйста, найдите минуту чиркануть мне об этом любым удобным способом. Спасибо!

Найдите свой кайрос, поймайте его. И бережно им воспользуйтесь.

ГДЕ

Тут все просто — везде. Я уверена: обратную связь можно получать почти всегда и почти везде. Даже тот факт, что кто-то отказывается с вами говорить на эту тему, — уже показателен. В такси по дороге из кино, на конференциях и семинарах, в которых вы принимаете участие, в поезде или электричке...

Собирайте все в копилку, а январские праздники мы посвятим осмысливанию того, что делать дальше.

Вот уж воистину: что ищешь, на то и натыкаешься. В период подготовки этой колонки натыкалась на примеры «зеркалирования» постоянно. Ты, Читатель, — тоже мое зеркало. Напиши, пожалуйста, ЧТО ты видишь. А я обещаю принять это как настоящий, драгоценный, уникальный подарок.

Архив номеров #Персональный брендинг #Продуктивность