29 июля 2013

Быть. Делать. Говорить

5564 просмотра

Владимир Дегтярёв
Бизнесмен, руководитель PR-агентства, спортсмен-любитель, автор онлайн курсов Осознанность https://l-a-b-a.com/lecture/show/143 и Личный бренд https://l-a-b-a.com/lecture/show/166.
  • dehtiarov.com
  • Владимир Дегтярёв руководит одним из крупнейших украинских PR-агентств (с офисами в Киеве и Москве).

    Часто выступает на профессиональных конференциях и семинарах, преподает в школе маркетинга Be First и школе продаж White Sales, пишет колонки и статьи в деловых СМИ на темы коммуникаций и управления.

    В 2012 году Украинская ассоциация по связям с общественностью признала Владимира лучшим PR-специалистом со стороны агентств, а отраслевое издание Marketing Media Review включило его в рейтинг «35 лучших профессионалов рекламно-коммуникационного рынка Украины до 35 лет».

    В 2009 году Владимир основал PR Cafe — неформальные встречи PR-специалистов. Свободное от работы время Владимир проводит с женой и двумя детьми, путешествует либо готовится к соревнованиям на выносливость.

    В планах на 2013 год — пробежать горный ультрамарафон, триатлон на длинную дистанцию и переплыть Босфор, а также развивать недавно созданный сервис беговых экскурсий по Киеву Kyiv Running Tours.

    Как-то раз в наше агентство обратился клиент — крупная компания, директору которой хотелось получить больше внимания и упоминаний в прессе. Задачу поставил руководитель PR-направления, он же дал дополнительные вводные: интересы директора компании, ее хобби, личные принципы. Единственная сложность — директор была недоступна для личного общения, не только для СМИ, но и для нас. Но разве это сложность для профессионального агентства?

    Мы связались с несколькими изданиями, договорились о публикации написанных нами колонок «по мотивам» данных от PR-отдела компании, организовали выступление директора на нескольких профильных конференциях, и скоро этот руководитель попал в рейтинг «ТОП-30 генеральных директоров»...

    ...Говоря по правде, дело было совсем не так. Редактор одного делового СМИ сообщил нам, что эта компания уже успела раньше разместить несколько интервью за деньги, на правах рекламы. У руководителя не нашлось времени и желания выступать перед студентами программы MBA, а хобби «путешествия» ограничивалось поездкой в Испанию.

    Оказалось, нет ничего сложнее, чем продвигать человека, лично не заинтересованного в продвижении. Мы свернули проект. Позже я неоднократно убеждался — самые яркие и интересные люди создают свой бренд сами. Пиарщики и маркетологи могут быть лишь опорой, ресурсом для вычитки текстов, организации интервью, подготовкой фактического материала, аналитики или оформления презентаций. Но «огонь» создавать что-то новое и делиться этим должен гореть в самом человеке.

    Персональный бренд, я уверен, есть у каждого. Его «величина» и наполнение зависят только от самого человека. Есть люди, более склонные к публичности, — назовем их «медийными» личностями. Есть люди, которые чувствуют себя комфортно в кругу только своих ближайших друзей-знакомых.

    Я до сих пор ищу баланс между проактивным и реактивным способами насыщать пространство вокруг себя информацией о моих проектах. Чаще все же ко мне приходят запросы — поделиться информацией, ответить на вопросы, поучаствовать в проекте. И этот процесс запускает эффект домино.

    Три недели назад я ответил на вопросы журналиста онлайн-проекта, в том числе упомянув и новую идею — беговые экскурсии по Киеву для иностранцев. Это интервью прочитал журналист национального ТВ-канала, сам в прошлом бегун, который решил снять сюжет о проекте. Вчера новость о проекте вышла в прайм-тайм. Мог ли я добиться такого же эффекта, запланировав проактивную работу и «пропихивание» сюжета в ТВ-новости? Возможно, да, но не факт, что сюжет получился бы таким «душевным».

    Это повторяется регулярно. Когда я делюсь информацией о том, что мне действительно нравится, я забрасываю в мир удочку. Потом на конце лески часто оказываются люди, ответы на вопросы, партнеры для проектов, ресурсы для решения задач. И здесь важно определить для себя — чего на самом деле хочется? Что я хочу транслировать? Это требует определенного внутреннего контроля.

    Работаю ли я над развитием личного бренда? Нет. Делаю ли я то, что интересно мне, и делюсь ли этим с окружающими? Постоянно.

    Наверное, мне повезло — понимание инструментов и принципов распространения информации помогает мне делиться моим опытом с бОльшим количеством людей.

    Личный бренд в моем представлении похож на большой маховик. Чем сильнее я его раскручиваю, тем шире расходятся волны вокруг, тем меньше нужно усилий для того, чтобы поддерживать вращение в дальнейшем.

    Путь развития личного бренда, мне кажется, состоит из нескольких этапов.

    Этап 1: БЫТЬ

    Кто-то называет это «жизненным кредо», кто-то «миссией», кто-то «предназначением» или «концепцией жизни» — мне же удобнее работать с понятием «роль». Когда-то, в очередной раз прочитав «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови, я решился все-таки сделать упражнение «Эпитафия», вслед за ним — «Анализ ролей». Так у меня появилось несколько ролей (муж, отец, бизнесмен, управленец, личность, ментор, друг), которые я пытаюсь реализовать. Со временем даже план недели я стал составлять в виде «интеллект-карты» с ветвями-действиями, отходящими от каждой «роли».

    Этап 2: ДЕЛАТЬ

    Здесь все еще проще. Действия, проекты, задачи, просеянные через фильтр «ролей», превращаются в результаты и взаимодействия.

    Этап 3: ГОВОРИТЬ

    Мне повезло — по профессии я пиарщик, и понимаю, какие инструменты можно использовать. Социальные сети, собственный блог или сайт, авторские статьи в СМИ, интервью и комментарии, выступления на конференциях, лекции и мастер-классы для студентов вузов и бизнес-школ — за несколько лет у меня сложился такой набор инструментов. Действия, основанные на ролях, дают вам опыт и знания, которые с бОльшой вероятностью будут читать, комментировать и обсуждать. Особым интересом, как правило, пользуются проекты, которые лежат на пересечении нескольких ролей. Так, я выступал с темой «Уроки для бизнеса, которые я вынес из 100-км бегового марафона», писал статью «Между спортом и бизнесом» о том, как совмещать подготовку к соревнованиям по триатлону и управление компанией, готовил доклад о балансе семьи и работы. Такие темы «цепляют» аудиторию больше всего, потому что слушатели точно так же, как и я, сталкиваются с этими вопросами каждый день.

    Этап 3.1: ДЕЛИТЬСЯ

    В социальных сетях я стараюсь как можно больше и чаще делиться положительной, интересной и полезной информацией. Когда-то я услышал главный принцип успеха в онлайн-коммуникациях: Be useful and be nice to people. Эта фраза засела у меня в сознании, и ей я руководствуюсь (по крайней мере, стараюсь), когда пишу очередной пост или статью. Будет ли пост полезен кому-то из моих читателей? Будет ли статья интересна? Повлияет ли выступление на действия или поведение слушателей? И, наконец, увеличиваю ли я своей информацией количество добра вокруг?

    Иногда мне удается услышать чье-то стороннее мнение о себе, сформированное по моей «виртуальной» активности. К счастью, чаще это положительный образ, который мотивирует людей или вдохновляет. Часто, когда я слышу позитив о себе, я вспоминаю слова знакомой пиарщицы, которая пришла работать над репутацией работодателя в крупную международную компанию. Проведя аудит, она ушла из компании со словами: «С репутацией все хорошо — она лучше, чем реальная обстановка в компании».

    Так и мне все время кажется, что меня переоценивают — ведь я-то отлично знаю свои недостатки, просто рассказываю о них реже.

    У меня нет единой ролевой «имиджевой» модели — скорее, собирательный образ из людей в моем окружении. Это мой бизнес-партнер, который управляет несколькими бизнесами в разных странах, одновременно продолжая учиться в бизнес-школах на разных континентах, мои тренеры, которые делают вещи, на первый взгляд, невозможные для человеческого тела, мои друзья и коллеги, которые строят бизнесы, при этом умудряясь заниматься бэйс-джампингом, альпинизмом или кольцевыми мотогонками, которые придумывают и создают абсолютно новые для Украины отрасли и компании...

    В беге есть термин «пейсмейкер». Это человек, который бежит часть дистанции перед тобой или рядом, задавая темп. Все мировые рекорды на длинных дистанциях ставились с использованием пейсмейкеров. Окружая себя интересными людьми, я стараюсь брать у них лучшее — это касается и их/своей публичности, приемов и инструментов.

    Безусловно, можно ограничиться первыми двумя этапами — БЫТЬ и ДЕЛАТЬ. Это не значит, что у вас не будет бренда или репутации — она есть всегда. Но тогда у вас меньше способов повлиять на нее. Я решил, что главная задача моего бренда — привлекать ко мне внимание людей со схожими интересами, взглядами и мировоззрением. А потому — воспользуюсь представившейся возможностью и приглашу к себе в «виртуальные» и «офлайновые» друзья людей, интересующихся бегом, триатлоном, пиаром, управлением компанией, построением высокоэффективной и мотивированной команды и самопознанием.

    Архив номеров#Бег#Бизнес#Маркетинг#Персональный брендинг