В пирамиде стратегического планирования, которую вы видели во вводной статье, отсутствует важный этап: анализ текущего состояния.
Дискуссия в чате по поводу оцифровывания целей, о котором мы говорили в прошлый раз, показала: во многих случаях этому этапу должен предшествовать детальный анализ.
Согласитесь, планировать заработок в 1 млн рублей в месяц, имея из доходов только пособие по безработице, — такая задача по силам только избранным. Некоторые недобросовестные блогеры и псевдоконсультанты на этой фантазии много зарабатывают. Но из тех, кто проплатил их услуги, такой скачок мало у кого получился.
Сегодня расскажу про два инструмента анализа. Первый инструмент — без учёта внешней среды, и, возможно, вы его уже встречали. Это анализ сильных и слабых сторон. Второй инструмент — SWOT-анализ — часто используется в бизнесе.
Чтобы реализовать свои цели, нужно провести ревизию того, что я могу. В плане конкретных действий должно отразиться, какие качества и компетенции нужно развивать, а от чего избавляться.
Самый простой анализ включает только анализ сильных и слабых сторон:
Как пример, если ваша цель — начать новый бизнес, ситуационный анализ работы может помочь определить, какие навыки нужны для достижения этой цели. Вы можете спросить у себя: «Какие навыки у меня есть сейчас? Что нужно для создания бизнеса? Какие знания мне нужны?»
Ответы на эти вопросы помогут определить, какие шаги нужно предпринять для достижения цели — обучение, получение новых навыков или поиск партнеров.
Кроме того, ситуационный анализ работы может быть использован для оценки текущей работы. Например, вы можете задать себе вопросы: «Какие задачи я выполняю на работе? Чем я могу улучшить свою работу? Какие задачи мне нравятся, а какие нет?» Ответы на эти вопросы помогут создать план действий для улучшения ситуации.
Для облегчения задачи привожу направляющие вопросы для ситуационного анализа в профессиональной сфере:
Знаете ли вы задачи своей должности?
Согласованы ли ваши цели с вашим руководством?
Знаете ли вы рутинные, однообразные дела, относящиеся к сфере вашей деятельности?
Планируете ли вы эти дела?
Имеете ли вы в любое время представление о задачах, которые предстоит решить?
Известны ли вам срочность и важность ваших задач?
Устанавливаете ли вы приоритеты?
Выполняете ли вы своевременно свои задачи?
Часто ли вы при этом испытываете давление?
Нуждаетесь ли вы в напоминании об исполнении своих обязанностей?
Откладываете ли вы свои дела?
Приступаете ли вы самостоятельно к делам?
Исполняете ли вы свои дела полностью и окончательно?
Часто ли вы получаете запросы или рекомендации?
Получаете ли вы жалобы на то, что неудовлетворительно информируете коллег?
Как велико влияние вашей работы на вашу личную жизнь?
Какую пользу вы приносите своими действиями?
На какой встречный эффект вы можете рассчитывать (повышение заработка, продвижение по службе, налаживание контактов и т. д.)?
Каких успехов вы можете достигнуть в обозримое время?
С какими неудачами вы должны считаться?
Каковы главные преимущества вашей работы?
Вы выделяете время на регулярный анализ своих профессиональных и карьерных достижений и неудач? Как часто вы это делаете?
Изучаете ли вы новые технологии и методы в своей области, чтобы быть в курсе последних тенденций и оставаться конкурентоспособным?
Участвуете ли вы в обучающих программах и тренингах, чтобы расширить свои профессиональные знания, навыки и опыт?
Стремитесь ли вы к работе в команде, где вы можете общаться с опытными профессионалами и эффективнее учиться на их опыте?
Вы уверены в своих профессиональных достижениях? Как относитесь к своим ошибкам и готовы ли к их исправлению?
Совершенствуете ли вы свои навыки общения, чтобы максимизировать свой профессиональный рост?
Общаетесь ли вы с успешными людьми в своей области? Как это помогает вам?
Берёте ли вы на себя ответственность за действия и за результат?
Уделяете ли вы особое внимание развитию лидерских качеств, чтобы уметь вести команду клиента к решению их задачи и достижению общих целей?
Находите ли вы баланс между профессиональным и личностным? Как вы заботитесь о своей душе и теле для достижения успеха?
Важно помнить, что ситуационный анализ работы — это процесс, а не просто набор ответов на вопросы.
Используйте эти ответы для создания плана действий и регулярно возвращайтесь к нему, чтобы оценить свой прогресс и вносить необходимые изменения.
Ключевой момент: создание плана действий на основе анализа для достижения поставленной цели. По сути, в каждом вопросе обозначена точка роста. Ваши действия обязательно приведут к прогрессу в работе, изменении ощущений.
Для работы с организациями я использую следующие аналитические инструменты:
1. SWOT-анализ 2. Продуктовый анализ по Бостонской матрице 3. Конкурентный анализ по Портеру 4. Выбор маркетинговой стратегии с использованием Матрицы Ансоффа
Все инструменты можно использовать для оценки текущего состояния не только в бизнесе, но и для самоанализа. В рамках этой статьи разберём SWOT-анализ. Он полезен любому человеку. Остальные методы более актуальны для фрилансеров.
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это методика, которая позволяет оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
Можно проанализировать любую сферу жизни: работа, здоровье, отношения, условия проживания, отдых.
SWOT-анализ состоит из двух этапов:
1-й этап. Проведение первичного SWOT- анализа
1. Генерируем идеи 2. Ранжируем все факторы по степени влияния на достижение личных целей 3. Выбираем 3-5 наиболее важных
2-й этап.Проведение сводного SWOT- анализа
Задача: разработка действий на основе выбранных факторов.
Все факторы, которые выбрали, соотносятся между собой: как они могут повлиять друг на друга. При наличии воздействия их друг на друга, решения заносятся в матрицу.
При SWOT-анализе нужно рассмотреть четыре составляющие по отношению к своим целям:
Сильные стороны — это то, что вы делаете хорошо, и что у вас идет легко. Слабые стороны — это то, что получается плохо. Возможности — то, что сейчас происходит во внешней среде, и вы можете это использовать для достижения целей. Угрозы — это то, что сейчас происходит во внешней среде, и может помешать вам.
Далее следует проанализировать внешнюю среду.
Часто происходит путаница. Вместо возможностей внешней среды указываются действия, а вместо угроз — слабые стороны.
Например, возможности хочется сформулировать так:
могу создать новый продукт,
могу освоить новую профессию,
могу привлечь партнёра.
Действия — это следующий этап работы. А возможности — это то, чем можете воспользоваться вы, а могут воспользоваться другие:
появление курсов,
проекты, которые организуют администрации, сообщества,
повышение спроса на переводчиков с китайского.
Пример ошибок в перечислении угроз:
У меня нет времени,
На обучение не хватит денег,
Не смогу продать услуги.
В этом списке указаны слабые стороны, их смело можно переносить в другой сектор. Лучше переформулировать, чтобы понимать, с чем работать. Слабые стороны будут звучать так:
У меня недостаточно навыков управления временем,
Неправильно расставляю приоритеты при планировании расходов,
Недостаточно навыков продаж.
Для примера приведу результаты своего SWOT-анализа в сфере профессиональной реализации:
Списки могут быть бесконечно длинными и детальными, но мы не можем сразу изменять свою жизнь во всём. Старые убеждения и привычки делают своё дело. Поэтому нужно выделить по 3-5 факторов, которые больше всего могут повлиять достижению видения и реализации поставленных целей. Напоминаю, что мы это с вами делали на первом и четвёртом занятии.
Определите, какие сильные стороны вы хотите использовать, а какие слабости постараетесь устранить или улучшить. Я обычно переставляю местами факторы, поднимая наверх самые важные, потом лишние удаляю. Оставила по три фактора:
Надо разобраться с тем, какие действия предпринять для реализации возможностей и нейтрализации угроз. И от слабых сторон тоже надо избавляться.
Поэтому обязательно нужно провести второй этап работы: сводный SWOT-анализ.
Я сравнила попарно возможности и сильные стороны и поняла, что нужно предпринять следующие действия:
Составить план по созданию новых онлайн-курсов.
Привлечь эксперта для продвижения курса для консультантов «Как подготовить и провести стратегическую сессию».
Создать новые лид-магниты и трипваеры для привлечения через сайт новых клиентов на проведение стратегических сессий.
Создать платные методические материалы.
Создать «магазин» на сайте.
Что мне нужно сделать, чтобы нейтрализовать угрозы?
Создать коммерческое предложение с различными тарифами по проведению стратсессий.
Усилить отстройку от конкурентов описанием успешных кейсов.
Издать ещё одну книгу, связанную с работой.
По слабым сторонам:
Ввести практику подписания договора о намерениях (договоров о долгосрочном сотрудничестве) с действующими клиентами.
Увеличить количество выступлений на конференциях, семинарах, участие в образовательных и развивающих проектах.
Перечисленные действия — не конец, а только начало работы. Что дальше делать с этим списком, я покажу на последнем этапе. А пока вы можете подумать над тем, чего в этих действиях не хватает для того, чтобы они начали реализовываться.
Задание
Выберите сферу жизни, которую вы хотите проанализировать: профессиональная реализация, здоровье, отношения, условия проживания, отдых, внешность, управление временем, творческая (спортивная) реализация. Проведите SWOT-анализ для выбранной области.
1-й этап. Проведение первичного SWOT-анализа
1. Генерируем идеи 2. Ранжируем все факторы по степени влияния на достижение личных целей 3. Выбираем 3-5 наиболее важных
2-й этап.Проведение сводного SWOT-анализа
Задача: разработка действий на основе выбранных факторов. Все факторы, которые выбрали, соотносятся между собой: как они могут повлиять друг на друга. При наличии воздействия их друг на друга, решения заносятся в матрицу.