Один из моих клиентов постоянно выступает перед своей командой и презентует свои идеи.  Он дал мне почитать архив переписки с его ключевыми сотрудниками за последние два года.

И вот, что я заметил.

Все идеи очень интересные и ценные. Все!

Компания — команда толковых и работящих людей.

Ни одна идея не реализована!

Не было совершено ни одного рывка.

Результат — в компании два года абсолютная стагнация!

Недополученная прибыль. Потеря времени, своего и сотрудников, за которое они получают деньги. Колоссальный расход внутренней энергии руководителя… 

Шесть лет я консультирую начинающих, а также опытных предпринимателей и встречаю эту проблему практически у всех моих клиентов.

Миллионы идей ежедневно умирают не родившись…

А сколько Ваших идей уже погибло?

Сколько решений было зарублено на корню?

Какие потери!

Давайте это остановим!

Вы пришли к важному выводу и у вас появилась гениальная мысль о том, как можно улучшить жизнь?

Вы поделились ею с окружающим, но не встретили одобрения?

Никто не разделил Вашего энтузиазма?

Просто Вас не поняли.

Что значит понятно объяснить? Это взять выводы или решения из своей головы и перенести их без искажения в голову собеседника.

«Ты так понятно объясняешь!» - слышал я сотни раз.

И решил разобраться, как мне это удается.

Как презентовать свои идеи так, чтобы всем была ясна их ценность?

Перед тем как приступить к упаковке своих выводов и идей, нужно ответить на три важных вопроса, а также исключить «эффект караоке».

Эффект караоке

Вспомните свою любимую песню.

Пропойте её сейчас про себя…

Что получилось? Слово в слово, нота в ноту, голос в голос? Это так? Даже лучше оригинала? :) Поздравляю!

А если спеть в микрофон? Будут изменения?

Песня в голове — это наши мысли.

Пока мысли в голове, кажется, что все по полочкам.

Как исключить «эффект караоке»? Главный мой принцип: ДУМАТЬ надо НА БУМАГЕ!

Не обязательно уметь рисовать, не надо быть художником.  Текст, пиктограммы, геометрические фигуры… Главное — мысли должны оказаться на бумаге. Это то же самое, что петь в микрофон.

Подготовка

Если моей жизни ничего не угрожает, то зачем бросать все и сразу же выкладывать то, что на уме.

Вначале я предпочитаю объяснить самому себе все, что хочу объяснить кому-то.

3 важных вопроса, перед тем как объяснять:

1. Кому я буду объяснять?

От аудитории зависит язык, на котором я буду говорить.

Эксперт боится, что слушатель усомнится в его компетентности, и старается говорить на своем профессиональном языке.

Люди боятся показать, что они чего-то не понимают  и поэтому они кивают и говорят «Понятно», даже если НЕ понятно!

Это замкнутый круг.

Если перед Вами не профессионалы, то чем проще язык, тем понятнее объяснение. Можно начать свою презентацию с акцента на том, что я буду специально говорить на человеческом языке «Просто о сложном». Если есть страх потерять компетентность, можно вставлять ремарки «На профессиональном языке эта штучка зовется ТАК-ТО». И слушателям понятно, и я подкрепил свою осведомленность. Этот же прием полезен, если слушатели разного уровня подготовки.

2. Какова цель моего объяснения?

Цель — это не то, что я хочу сделать, это то, что я хочу получить от слушателя.

Наши с вами привычки мышления, порождают действия. Действия приводят к результатам.

Любое выступление направлено на изменения результатов или обоснование почему не надо ничего менять!

Цель презентатора — изменить привычное мышление или изменить действия. Либо слушатель должен что-то сделать после выступления, либо сообщить, что изменилось в его голове.

3. Каков контекст?

Мотивация — энергия действия. Энергия, которая рождается из ответа на вопрос «Для чего?» Из персонализированного ответа, который появляется в груди слушателя.

Ответ должен быть ему родным, ценным для него, чтобы начать действовать.

Человека нельзя заставить что-либо сделать, пока он сам этого не захочет.

Нужно объяснить, для чего человеку нужны изменения результатов.

Что получит каждая сторона — принцип «выиграл-выиграл».

Так появляется контекст — рамки моего изложения, к которым привязаны мои слова.

Презентация

При восприятии информации нам важно:

• ЧТО нам говорят,
• КАК говорят и
• ЧТО при этом ПРОИСХОДИТ.

Выходит, что потребуется:

1. Содержание

2. Структура

3. Подача

1.      Содержание

Что закладывать в содержание?

Персонажи.

Люди, вещи и процессы — главные персонажи бизнес-объяснений.

Люди и вещи взаимодействуют с друг другом — это основа…

Вспомогательные формы — места, состояния, атмосфера;

Дополняющие — слова, цифры, диаграммы, графики;

Иногда, вспомогательные или дополняющие формы становятся главными.

Эмоции.

Обратимся к науке. В каждом из нас есть три эго-состояния (Эрик Берн. «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры»):

Ребенок - фантазирует, эмоционален:

Родитель - поучает, критикует:

Взрослый - констатирует факты, оперирует действительностью, принимает решения:

Как часто нас окружают взрослые?

А что вы скажете про себя? В каком эго-состоянии вы чаще всего делитесь своими умозаключениями с коллегами и руководством?

Ваши объяснения наполнены фактами?

ВЗРОСЛЫЙ - конструктивен.

Структура

В какой последовательности доносить факты?

Просто выдать их  это сухо и скучно.

Изложение фактов следует привязать к логике.

Самые распространённые структуры:

- Факты привязаны к линии времени, расставлены в хронологическом порядке.

- Технологическая последовательность. От фундамента к крыше, от ингредиентов до готового блюда, от сырья до изделия…

- Правило драматургии:

• Завязка (равновесие - проблема)
• Основное действие (напряжение конфликта - борьба)
• Развязка (кульминация - мораль)

В любой структуре есть:

А. Вводная часть — обозначение контекста

Б. Основная часть — презентация

В. Заключительная часть — выводы и решения

Подача

Как понятно подать идею?

В нашей голове — образы, картинки, а не тексты.

Мы переводим образы в текст, когда говорим и текст в образы, когда слушаем.

Именно на этом этапе может произойти искажение.

Визуализация — универсальный понятный всем язык людей.

Покажите рисунок солнца и человек поймет, что это солнце, независимо от диалекта, на котором он говорит.

Инструменты

Все зависит от количества слушателей.

Если я объясняю для 1-3 человек:

Беру лист А4  и карандаш ( или капиллярные ручки).

Говорю и рисую ключевые образы.

Итоговая картинка у меня в голове: я предварительно отрепетировал на листе — где, что и в какой момент рисовать.

Результат:

Для 3-10 слушателей:

Использую флипчарт.

Рисунки нарисованы заранее.

Листы использую в качестве бумажных слайдов.

Результат:

Для 10 и более слушателей:

Из экструдированного пенополистирола, деревянной рейки и крепежа изготовил сборную визуальную панель размером 1,2 х 3,6.

На больших листах рисую цветные шаблоны — фон и пустоты.

Листы креплю к панели канцелярскими прищепками и покрываю их клеем Scotch75.

На листах А3 рисую ключевые образы и вырезаю по контуру.

В процессе презентации наклеиваю образы на шаблон, заполняя пустоты.

Результат:

Образы

Не надо быть художником, чтобы нарисовать:

или

Чем проще, тем лучше!

Круг, квадрат, треугольник, линия и точка — азбука визуализации.

Режиссура

Связь последовательности изложения и появление образов на бумаге, а также их компоновка на листе.

Истории, привязанные ко времени движутся по листу слева направо.

Если герой движется к цели, то старт — в нижнем левом углу, а финиш — в правом верхнем.

Строительство начинается от фундамента — снизу листа и движется вертикально вверх.

Технологический процесс начинается в левом верхнем углу и в зависимости от количества этапов, спускается в нижний правый угол по прямой или змейкой.

Если что-то одно состоит из нескольких частей, то на листе это выглядит в виде майнд-мэп, или древовидной структуры.

Это существенно повышает шансы понимания и принятие слушателями ваших идей!

В итоге у меня есть:

• Содержание в виде истории
• Структура её изложения
• Наброски образов
• Последовательность и компоновка образов на листе
• Инструменты для визуализации, в зависимости от условий выступления

Когда все готово, надо убедиться, что я правильно понимаю самого себя. Это первый шаг к тому, что меня правильно поймет аудитория. Поэтому вначале объясняю себе — репетирую.

Я убедился — рисованные презентации лучше запоминаются и помогают проще понять то, что я объясняю!

Я — за сохранение и реализацию идей!

Желаю всем быть понятными для всех и реализовать все свои идеи!

Саморазвитие #Визуализация