11 июля 2016

Шесть «волшебных» вопросов о вашей жизни. Занятие № 5: «Как вы принимаете решения, справляетесь с трудностями и ставите себе цели?»

7260 просмотров

Михаил Казанцев
Психолог, коуч, писатель, специалист по психологии процветания. Создатель проекта «Живи как хочется», системы визуального анализа ситуаций и принятия решений Visual Tools, автор сотен забавных рисунков и инфографики, которыми иллюстрирует свои статьи и книги.
  • mkazantsev.ru
  • vk.com/m.kazantsev
  • Вопрос «Как?»… Любимый вопрос деловых людей и тех, кто стремится к достижениям и переменам. Именно с этого вопроса начинается реальное планирование свершений или поиск выхода из трудной ситуации.

    Этот вопрос далеко не прост. Отвечая не него мы, фактически, строим алгоритм, по которому наша ситуация, большая или маленькая, должна перейти из одного состояния в другое. Если наш алгоритм неточен, мы не получим желаемого.

    Ответ на вопрос «Как?» должен быть точным. И именно поэтому его стоит исследовать, а затем, если необходимо, улучшить.

    Но это еще не все.

    Мы постоянно принимаем решения. А как мы это делаем? Как мы ведем себя в определенных обстоятельствах?

    Почему и на этот вопрос важно получить ответ? Дело в том, что огромное большинство действий мы делаем абсолютно автоматически. То же самое касается и принятия решений, выбора из нескольких альтернатив, определения приоритетов… Мы делаем это на автомате. И часто понятия не имеем, как этот «автомат» работает. «Он» принимает решения, за которые мы отвечаем своими эмоциями, деньгами, временем, отношениями, здоровьем и даже жизнью.

    Если вам не нравится такая ситуация, у вас есть повод разобраться с этими механизмами. Проверить, насколько они адекватно работают, настроить их более оптимально или кардинально переработать.

    Говоря об ответе на вопрос «Как?» мы будем иметь ввиду, что он тесно связан со временем. Мы как-то отвечали на этот вопрос в прошлом. Отвечаем сейчас. И будем отвечать в будущем. Наши стратегии меняются. Порой в лучшую сторону, порой нет.

    Вопрос "Как?" во времени.

    Ответ на вопрос «Как?» — это построение алгоритма, который должен привести нас к тому, что мы хотим: к результатам, к пониманию, к изменениям. Мы, как у нас принято, будем строить эти алгоритмы визуально.

    Все это кажется сложным и оторванным от жизни? Совсем нет.

    Давайте посмотрим на нашего героя — Васю. Он хочет понять, как ему себя вести, чтобы избежать штрафов и лишения премий на работе.

    Его задача — найти ответ на два вопроса:

    1. Как он попадает в ситуации штрафов и лишения премий?

    2. Как вести себя, чтобы этого не происходило?

    Итак, с чего начинается и как развивается неприятная для Васи ситуация? Давайте ее опишем и потихоньку нарисуем.

    На Васю орёт его начальник. Он, в принципе, неплохой мужик, но очень вспыльчивый. Повод для крика специально искать не надо. Вася — хороший работник, но накладки и проблемы случаются у всех. И начальник начинает орать…

    У Васи поднимается праведный гнев и он орет на начальника в ответ.

    Начальник обижается и идет писать докладную записку на Васю.

    Вася получает штраф или лишается премии.

    Вот и все. Мы построили визуальный ответ на вопрос: «Как Вася попадает в эту ситуацию»? Заодно мы нарисовали ее алгоритм.

    Теперь перед Васей стоит задача ответить на второй вопрос: «Как вести себя, чтобы этого не происходило»?

    Наш герой понимает, что его абсолютно рефлекторный и автоматический крик — не лучший вариант, ибо ведет к потерям. Надо найти другие способы реагирования.

    Для этого Вася строит варианты поведения, которые могут позволить ему избежать конфликта с начальником. Сначала он набрасывает несколько вариантов, не обращая внимания на их реалистичность и исполнимость.

    «Дерево решений», которое начинает строить Вася.

    Его интересуют последствия реализации этих вариантов. И он добавляет их в схему.

    После этого Васе остается всего лишь выбрать тот вариант (или несколько), которые кажутся ему наиболее приемлемыми со всех точек зрения.

    Но наш Вася не только выбирает лучший вариант. Он еще и составляет схему, которая отвечает на два вопроса:

    1. Как я могу проверить, что этот вариант работает?

    2. Как вести себя в случае, если вариант не сработает?

    Ответ на вопрос «Как?» вооружает нас готовым алгоритмом для действия, которое нам надо совершить. Или показывает нам тот алгоритм, которые мы уже реализуем, но не осознаем до конца.

    В нашем примере Вася осознал свою автоматическую реакцию, которая вызывала финансовые потери. И нашел варианты для ее корректировки.

    Давайте теперь посмотрим на задачу, которая стояла перед Лизой. Она очень хотела, чтобы Вася помогал ей в некоторых хозяйственных делах и принимал больше участия в жизни их малыша — Феди.

    Проблема была в том, что когда Вася приходил домой, он был уставшим. И очень невнимательно, а то и с раздражением, реагировал на просьбы Лизы.

    Их взаимодействие выглядело так:

    Лиза поговорила с Васей и поняла, что он очень плохо воспринимает на слух, особенно в усталом состоянии, списки дел, которые она ему проговаривала. Кроме того, Вася очень болезненно реагировал, когда она, как ему казалось, указывала, что делать в конкретный момент времени.

    И Лиза нашла выход. Она стала обдумывать, как сообщить Васе о своих просьбах:

    • Не устно.

    • Так, чтобы Вася сам расставлял приоритеты и решал что и когда он будет делать.

    • Чтобы они могли совместно контролировать что сделано, а что нет.

    Она нарисовала несколько вариантов возможных действий:

    И выбрала – список дел на неделю на дверце холодильника.

    Теперь их взаимодействие выглядит вот так:

    В результате:

    • Никто не «грузит» Васю по приходу с работы.

    • Вася сам решает, что и когда он делает.

    • Они спокойно могут обсуждать список дел и искать компромиссы.

    • Всегда наглядно виден прогресс в делах.

    Попробуйте самостоятельно нарисовать ответы на вопросы:

    • Как я ссорюсь?
    • Как я обижаюсь?
    • Как я мирюсь?
    • Как я понимаю, что мне нравится/не нравится человек?
    • Как я принимаю решения?
    • Как я проверяю правильность своих решений?
    • Как я ставлю себе цели?
    • Как я планирую?
    • Как я справляюсь с трудностями?
    • Как я знакомлюсь с новыми людьми?
    • Как я могу найти новую работу?
    • Как я могу найти новых друзей и единомышленников?
    • Как я понимаю, что пора что-то менять?

    Посмотрите еще раз на картинки и диаграммы, которые у вас получились.

    • Что они говорят о вас и вашей жизни?
    • Какие мысли и чувства у вас возникают?
    • Хочется ли что-то изменить или улучшить?

    Мне будет очень приятно и интересно посмотреть на результаты вашего визуального моделирования жизни. Вы можете:

    • Публиковать их в комментариях к марафону
    • Отправлять их мне на почту: info@mkazantsev.ru

    Если у вас возникнут вопросы, интересные мысли или предложения, пожалуйста, напишите. Я с удовольствием их прочитаю и отвечу вам.

    Я продолжу рассказ о визуальных инструментах анализа жизненной ситуации в следующем занятии. В нем мы перейдем к последнему шагу и нарисуем ответ на самый главный вопрос: «Почему я живу именно так и куда мне двигаться дальше?»

     

    Саморазвитие#Визуализация#Самоисследование

    Интересные комментарии

      Настя
      7 лет

      Спасибо, Михаил! Сегодня обязательно проработаю по такой схеме актуальную проблему.

      Михаил Казанцев
      7 лет

      Удачи Вам!

      Если будут вопросы, присылайте их на почту вместе с рисунками!

      Оксана
      7 лет

      Хочу поблагодарить. У меня проблема, похожая на Васину: значимый для меня человек, злоупотребляет криком. Но стоило ему вчера повысить голос, эта ситуация представилась как на рисунке. А рисованный кричащий гораздо менее травматичен, чем настоящий. Между реальной ситуацией и мной стала картинка и меня ситуация не задевала, я как бы смотрела со стороны. Меня не удалось ни задеть, ни вовлечь эмоционально в конфликт. Хороший опыт и защита

      Михаил Казанцев
      7 лет

      Оксана, очень приятно, что уже есть польза!

      Используйте на здоровье!

      Татьяна
      7 лет

      Добрый день, Михаил!

      Мне стало интересно, смогу ли я написать (нарисовать) ответы на все вопросы))

      Это казалось трудным и невыполнимым, но именно это и привлекло, и я уселась рисовать))

      Нарисовала быстро! О!

      Ответы разделились на две схемы.

      Первая схема касается моего реагирования и вступления в контакт и т.п. Она конфликтна

      , если я начинаю дело или начинаю общение изнутри потока своих мыслей, то есть неподготовленная (на этот счет я часто вспоминаю религиозную традицию, помолиться перед началом любого дела.. то есть "отстать" от предыдущего..).

      Вторая схема - это принятие решений, планирование и т.п. Она нарисовалась в виде емкости, бокса, с четко очерченными границами и разумного размера.. внутри него пространство. Пустой бокс это цель. Пространство внутри мы наполняем событиями,

      и когда бокс заполнен, то цель достигнута)))

      Спасибо!