30 сентября 2015

Карта целевых навыков: как правильно заниматься профессиональным и личностным развитием

Андрей Зинкевич
Автор проекта Azinkevich.com. Предприниматель. Консультант по маркетингу.
  • azinkevich.com
  • vk.com/id260268094
  • linkedin.com/profile/view?trk=nav_responsive_tab_profile_pic&id=136946967
  • В детстве я безумно любил читать и учиться. К 10 годам за моими плечами было более 200 прочитанных книг, а кроме того, весьма сносный английский (я учил его с 5 лет) и базовые знания французского и немецкого. Но чем старше я становился, тем меньше уделял времени учебе и самообразованию, а после окончания школы и вовсе забросил самообразование. Так продолжалось до 24 лет.

    В конце 2010 года я решил перейти из продаж в маркетинг и подключился к новому проекту — развитию импорта и частных марок на Украине небольшой немецкой компании. В мои обязанности входил бренд-менеджмент, управление ассортиментным портфелем и трейд-маркетинг. Естественно, это подразумевало под собой общение с производителями продукции, которые находились в Европе.

    Помню, как мне было стыдно, когда при первом же общении по телефону с одним из производителей, я не мог связать на английском и пары фраз. Это при том что еще 5 лет назад на 1 курсе я выиграл олимпиаду по английскому языку внутри своей академии.

    Как сказал бы знаменитый Малькольм Гладуэлл — это был tipping point.

    Источник фото: Flickr.com

    Я был достаточно амбициозным и результативным сотрудником, давно хотел переехать в Киев, но после собеседований в нескольких крупных компаниях понял, что мне не хватает знаний и навыков в маркетинге, а также сделал очевидный вывод, что нужно срочно восстанавливать знания английского. К тому же, я давно мечтал о своем деле.

    Мы часто разговаривали на эту тему с супругой, и именно она стала катализатором изменений. В один момент, вернувшись с работы домой, я увидел на столе две книги — «Маркетинг на 100 %» Игоря Манна (моего первого учителя) и «Тайм-Драйв» Глеба Архангельского. Это стало отправной точкой моего профессионального взлета.

    Жажда знаний

    Те две книги разожгли во мне старую любовь к учебе и знаниям. Только лишь за 2011 год я прочел более 60 книг по маркетингу и бизнесу, а также посетил и прослушал более 20 тренингов. Думаю, каждый, кто впервые стал на путь саморазвития, узнает в этом себя :)

    Сразу хочу отметить, что читал я не для того, чтобы читать, а применял все прочитанное на практике. Результаты говорили сами за себя:

    ● в 2011 году мы переехали с семьей в Киев.

    ● в 2012 году я перешел работать в крупную корпорацию на должность менеджера по национальным ключевым клиентам, где за 10 месяцев работы 5 раз выиграл приз лучшего сотрудника месяца.

    ● в 2013 году я с партнером открыл дистрибьюторскую компанию, занимавшуюся импортом и дистрибуцией нескольких европейских брендов.

    ● в 2014 году я полностью ушел в интернет-маркетинг и всего за три месяца сделал прибыльным свой проект.

    ● в 2015 году мы с семьей реализовали давнюю мечту и переехали жить из Киева в Краков.

    За эти пять лет мой подход к самообразованию существенно поменялся. Если раньше я читал без разбора деловую литературу и посещал различные тренинги (особенно, после того как договорился о сотрудничестве с издательствами МИФ и Альпина, и стал регулярно получать от них новинки на рецензию), то сейчас, не имея столько свободного времени, я осознанно и очень скрупулезно подхожу к своему профессиональному развитию.

    В этом мне здорово помог мой друг и бизнес-партнер Станислав Цыс, который познакомил меня с картой целевых навыков. Этот инструмент формирует план моего развития, и именно о нем я хочу рассказать сегодня.

    Что такое карта целевых навыков?

    Карта целевых навыков — это набор навыков, которые нужны вам для успешного развития различных проектов (например, запуск своего дела, повышение в должности и т.п.), либо для достижения своих целей (например, хорошая физическая форма, разговорный английский, и т.д.).

    Карта целевых навыков является отправной точкой при формировании плана личного развития. Благодаря карте вы получаете наглядный путь развития себя как специалиста, точно знаете и понимаете, какие навыки вам нужно развивать и для чего.

    Как правильно составить карту целевых навыков?

    Чтобы правильно составить карту целевых навыков я рекомендую выполнить следующие шаги:

    1. Выпишите все проекты, над которыми вы сейчас работаете и над которыми планируете работать в ближайшем будущем.

    Если вы работаете по найму и планируете развиваться дальше в этой сфере, то ваш проект — это ваша работа. Если вы хотите заняться собственным бизнесом, то это отдельный проект. Личные проекты — такие как хобби, физическая форма, самостоятельный туризм — также сюда входят, так как и для них нужен ряд навыков.

    2. Запишите желаемую собственную позицию в каждом проекте.

    Если вы хотите добиться повышения на работе, то запишите следующую карьерную ступеньку (руководитель отдела, директор, и т.п.). Если хотите начать свое дело либо масштабировать существующий бизнес, запишите вашу конечную роль в проекте (евангелист, руководитель-исполнитель, и т.п.).

    В личных проектах вы определяете владение желаемыми навыками либо достижение желаемого результата. Например, если занимаетесь своим здоровьем, то желаемым результатом может быть хорошая физическая форма. В образовании — знание английского языка, и тп.

    3. Выпишите набор навыков, который нужен будет вам на этой позиции.

    Для этого проанализируйте, с какими задачами вы столкнетесь в новой роли и какие навыки нужны будут для того, чтобы успешно с ними справляться (Пример: должность руководителя отдела продаж подразумевает под собой навыки управления персоналом, управления проектами, планирования, совершенствование навыков продаж, мотивации и т.п.)

    Что касается личных проектов, то на этом этапе вам нужно расписать, что нужно для достижения желаемого результата.

    Например, для поддержания хорошей физической формы вам нужны регулярные пробежки, плавание в бассейне, занятия в тренажерном зале. Для изучения английского — запись на языковые курсы, регулярное общение с носителями языка, чтение и прослушивание материалов на английском, тренировка памяти...

    4. Детализируйте необходимый уровень владения навыком.

    Например, хорошая физическая форма может подразумевать под собой конкретный вес, умение отжаться от пола определенное количество раз, способность легко пробежать определенное количество километров. Разговорный английский может подразумевать владение языком на уровне А2 либо сданный экзамен TOEFL. В плане профессионального развития вы также определяете необходимую глубину владения навыком.

    У руководителя проекта доминирующими должны быть 1-2 навыка, при этом он должен обладать на базовом уровне всеми навыками, которые закрывают наемные сотрудники. Это нужно для того, чтобы руководитель в любой момент мог подменить сотрудника, а также умел корректно ставить и контролировать задачи.

    Пример: руководитель интернет-проекта может иметь глубокие знания в маркетинге в целом и при этом владеть базовыми знаниями email-маркетинга (умение создавать рассылки, управлять подписными листами, сегментировать клиентские базы, настраивать авторассылки).

    Как на основании карты целевых навыков составить план личного обучения?

    После того как карта целевых навыков готова, пора переходить к составлению плана личного обучения. Для этого вам нужно будет определить, с какой регулярностью вы можете учиться и сколько времени для этого выделять.

    Лично я бронирую время для своего образования в расписании дня. Из своего опыта скажу, что если не резервировать время для учебы, вероятность того, что вы позанимаетесь, будет минимальной.

    Также рекомендую использовать любую свободную минуту для самообразования: стоите в пробке — включите аудиокнигу, вышли на пробежку — загрузите подкаст, едете в транспорте — почитайте книгу.

    После того, как вы определитесь, с какой частотой и регулярностью сможете заниматься, а также зарезервируете для этого время в расписании своего дня, пора составить календарный план и подобрать инструменты для развития навыков.

    Как правильно подобрать инструменты для развития навыков?

    Я использую три инструмента:

    ● Чтение профессиональной литературы

    ● Прохождение обучающих курсов у практиков и признанных профессионалов

    ● Персональная работа с наставником или стажировка

    Пойдем по порядку.

    Профессиональная литература

    Первое, с чего я рекомендую начать — создать отдельный файл и выписать в него список всех доступных книг по развиваемому навыку. Сделать это можно несколькими способами:

    ● Зайти на сайт популярных книжных интернет-магазинов (Ozon.ru, Litres, Kniga.biz.ua) и в поисковой строке вбить название нужного вам навыка

    ● Посетить сайты издательств деловой литературы (Манн, Иванов и Фербер, Альпина, Питер), посмотреть разделы с книгами, посвященные требуемому навыку, либо воспользоваться поиском.

    ● Воспользоваться поисковыми системами (Google, Yandex) и поискать книги по запросу «Требуемый навык + книга».

    Перед тем как сохранить в свой файл книгу обязательно почитайте отзывы о ней. Обращайте внимание на отзывы авторитетных и признанных специалистов. Если заметите, что книгу не особо рекомендуют, то, возможно, на нее не стоит тратить время.

    Обучающие курсы

    После того, как вы выписали все доступные книги по нужным вам навыкам, пора переходить к обучающим курсам. Курсы — достаточно дорогостоящая инвестиция, к их выбору стоит подходить осознанно. Особенно, с учетом того, что на русскоязычном пространстве каждый день появляются на свет сотни новых гуру, бизнес-консультантов и экспертов.

    При этом, хочу отметить, что обучающий курс у настоящего практика и профессионала в сотни раз эффективнее чтения книг.

    Почему?

    Потому что вы приобретаете успешный опыт автора курса, получаете регулярную обратную связь по своим вопросам и действиям (это очень ценно, ведь автор курса всегда заметит, что вы свернули не туда, и направит в нужном направлении), а также сохраняете сотни часов, которые были бы потрачены на изучение различной литературы.

    Личная работа с наставником или стажировка

    Один из самых лучших способов быстро развить необходимые навыки — поработать лично с наставником либо пройти у него стажировку. У персональной работы есть целый ряд преимуществ:

    ● Наставник изучает ваш текущий уровень и дает конкретные пошаговые советы, что и как нужно вам делать для достижения поставленных целей.

    ● Наставник регулярно контролирует вашу деятельность, дает обратную связь и корректирует обучение и работу в случае необходимости.

    ● Наставник делится личным опытом и профессиональными секретами, о которых вы бы нигде не узнали в другом месте.

    Для меня этот способ профессионального развития стал самым эффективным.

    Стажировка позволяет увидеть и перенять опыт и принципы работы успешного человека/компании. По сути, вы получаете возможность попасть в окружение профессионалов и своими глазами увидеть, какими навыками обладают и как работают классные специалисты.

    Календарный план развития целевых навыков

    Завершающим этапом создания карты целевых навыков является календарный план развития. Обычно, я составляю его на месяц.

    Структура моего плана развития выглядит так:

    Я выбираю важные для меня навыки, которые буду развивать в течение месяца (отмечаю их цветом в карте целевых навыков).

    Далее, подбираю к ним инструменты развития. После чего, переношу их в ежедневное расписание.

    Таким образом, в течении месяца мне удается осознанно и точечно поработать над развитием нужных мне навыков, а в долгосрочной перспективе — значительно повысить свой профессионализм за счет комплексного развития.

    Образование#Обучение#Планирование

    Интересные комментарии

      Yana Zolotova
      2 года

      Спасибо за интересную статью) Полностью согласна с тем, что четкая постановка задач и назначение курса очень важны. Хотя бы потому, что перед глазами, а не в голове. В которой и без этого невероятно много информации. Ну и конечно, так отслеживать что уже сделано и к чему привело гораздо проще) Успехов!

      С вебинаром мысль хорошая, интересно будет Вас послушать.

      Андрей
      2 года

      Спасибо за отзыв, Яна! Увидимся на вебинаре ;)

      Андрей
      2 года

      Замечательный опыт, Андрей, спасибо за добрые намерения поделиться, но всё же….

      Я вас умоляю…

      Насчёт регулярной обратной связи….

      Таки вы скажете?, что практикуете в своём «коучинге» индивидуальный подход?

      Надолго вас хватит?

      Вам с высот достигнутого тратить время на дилетантов, начинающих?

      Маловероятно…

      Или вам лишь бы деньги платили.

      Это же не обучение вокалу, или игре на муз инструменте, не реабилитация после травмы, или на худой конец, не обучение вождению.

      К чему этот пафос?

      К чему лить из пустого в порожнее, каждый раз одно и то же, только разным людям?

      Вы же сами ратуете за суперэффективность.

      В век видео давно нужно делать по-другому, не только и не столько вам, но даже, и в первую очередь в системе образования.

      Сделал видео, плюс аудиозапись, плюс методичку лучших идей, растиражировал и забыл.

      Если надо дополнил, исправил, обновил.

      Если же речь идёт об индивидуальном подходе (что невозможно при разовом общении), то тут необходимо тратить время не на живое донесение одного и того же каждый раз, а на живую индивидуальную проверку усвоения знаний, исправление ошибок на практике.

      Остальное фикция, фарс, продажа воздуха (хотя если платят, то наверное, почему бы и нет)

      Уверен, ваш случай, именно, последнее.

      Удачи и успехов вам и вашим клиентам.

      P.S.

      Система образования устарела, можно уже её начинать менять.

      Это болезненно, миллиарды окажутся не у дел, потому что вдруг обнаружат,

      что не имеют навыков самообразования, развития.

      Но это необходимо, ибо эффективно и целесообразно.

      Повторюсь, возможность эта созрела именно с доступностью видеоинформации (получается что-то типа передачи линии в буддизме напрямую от учителя, а не от ученика к ученику, и далее как сломанный телефон, кто во что горазд)

      Анна
      2 года

      Спасибо, интересно!

      Сама некоторое время назад начала вкладываться в курсы, и это во много раз лучше, чем книги и тем более самостоятельные попытки вылезти на бесплатных материалах в интернете.

      Но часто сталкиваюсь с тем, что не всегда легко обозначить структуру навыков - что именно необходимо изучать и в какой последовательности. Особенно на первых порах. И в итоге довольно много времени можно потратить на не особо нужное.

      Андрей
      2 года

      Анна, спасибо за отзыв! Нужно отталкиваться от своей конечной цели в проекте. Кем Вы хотите стать? Подумайте какие навыки Вам нужны для этого, выпишите их. Потом общайтесь с авторитетными для Вас людьми, кто занимал/занимает подобную должность - спросите их, какие навыки Вам нужны.

      Сопоставьте ответы и составьте на основании этого набор нужных Вам навыков.

      Андрей
      2 года

      Андрей, вот честно, иногда удивляюсь подобным комментариям. Статья об одном, Вы выворачиваете комментарий в другое русло, начинаете критиковать мой коучинг. Я кому-то что-то здесь предлагаю или рассказываю? Я делюсь своим опытом!

      Считаете, что можно сделать что-то лучше?

      Пожалуйста, пишите статью, отправляйте главному редактору Анне Штаер, делитесь практическим опытом и меняйте мир к лучшему.

      В противном случае, это троллинг, не имеющий совершенно никакого отношения к статье.

      Андрей
      2 года

      Андрей, представьте что я неблагодарный клиент, который требует назад свои деньги).

      Практикуйтесь, ведь вы же для этого (для практики) начали просветительскую деятельность.

      Ведь если есть те кто приходят к тебе, найдутся и те кто придут за тобой, как пел Слава Бутусов.

      Ведь не думаете же вы, что люди будут очарованы вами, и никто не уйдет обиженным?

      Я лишь подсказал вам, что-то типа индивидуального занятия, путём комментария, ведь вы же нам подсказываете, а в ответ, что ждёте немое восхищение? Типа, ой что вы и не благодарите. Так не бывает.

      Ольга Ларина
      2 года

      Андрей, спасибо за инструмент!

      Интересно.

      Андрей
      2 года

      Спасибо за отзыв, Оля

      Svitlana
      2 года

      Спасибо, Андрей! вы очень четко и последовательно разложили все по полочкам как построить путь от абстрактного "хочу" к ежедневному занятию по улучшению навыка. И как не потерять фокус на этом пути. Спасибо за карту целевых навыков - обязательно попробую. Вы говорите о стажировке как инструменте получения навыка. А что вы думаете о коучинге и обучении других. Можно ли это использовать для улучшения своих навыков?

      Андрей
      2 года

      Светлана, спасибо за отзыв! Коучинг и обучение других, безусловно, сильно помогают в совершенствовании тех навыков, которым Вы обучаете. Но, есть один нюанс - для этого нужно быть действительно профессионалом в своем деле.

      Елена Cherry
      2 года

      Андрей, спасибо за практические рекомендации по структурированию саморазвития.

      Буду рада посетить Ваш вебинар.

      Андрей
      2 года

      Елена, спасибо за отзыв! Приходите

      Никита
      2 года

      Спасибо!

      Мария
      2 года

      Спасибо, что делитесь своим опытом! Очень понравился и подход, и статья. Хотелось бы принять участие в вебинаре :)

      Андрей
      2 года

      Приходите, Мария. Примерно через неделю буду проводить!

      Наталья
      1 год

      Интересная и полезная. статья. Андрей, я заметила у вас изучение курса Тимура татжетдинова. я бы не советовала. Курс делалася определенное время назад и те фишки. которые там есть они уже не работают. да и Ютуб изменился за это время. Сейчас Тимур занимается другой тематикой, поэтому курс не обновлялся.

      Андрей
      1 год

      Наталья, большое спасибо за отзыв и совет. Курс уже прошел )))